Se você está buscando uma oportunidade para ingressar no time de Suporte de Sistemas da Bagaggio, chegou sua hora!
Local
Rio de Janeiro - RJ
Responsabilidades
- Auxiliar no suporte aos usuários para dúvidas e correções de erros no sistema Linx Microvix, garantindo o correto funcionamento das rotinas operacionais e administrativas;
- Acompanhar implantações de novos módulos e processos, participando dos testes e validações junto às áreas envolvidas;
- Realizar abertura, acompanhamento e fechamento de chamados internos e junto ao suporte da Linx, garantindo o cumprimento dos prazos e a rastreabilidade das solicitações;
- Elaborar e atualizar manuais e tutoriais de uso do sistema, contribuindo para a criação e manutenção da Base de Conhecimento Microvix;
- Testar novas rotinas, parametrizações e atualizações do sistema antes da disponibilização aos usuários;
- Auxiliar na integração do Microvix com sistemas complementares, como plataformas de e-commerce, PDV, conciliação, BI e financeiro;
- Preparar estações de trabalho (notebooks e desktops) para novos usuários e lojas, incluindo instalação e configuração dos softwares necessários;
- Apoiar a equipe de TI no controle das obrigações e rotinas administrativas da área.
Requisitos
- Conhecimento básico em ERP Linx Microvix, principalmente nos módulos de Vendas, PDV;
- Familiaridade com Windows, Pacote Office e navegadores web;
- Capacidade de realizar instalação, configuração e atualização de softwares;
- Conhecimentos básicos em SQL (consultas simples, leitura de dados e identificação de erros);
- Diferencial: experiência anterior com suporte técnico Protheus.
Diferenciais
- Experiência anterior com suporte técnico ou implantação de ERP Linx Microvix;
- Boa comunicação, perfil analítico e atenção a detalhes.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- TotalPass;
- Plano de saúde;
- Descontos em produtos Bagaggio;
- Parcerias com universidades, cursos e restaurantes;
- Day Off de aniversário.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevistas
- Teste específico da área
- Contratação
Sobre a empresa
BEM-VINDO A BAGAGGIO: A MAIOR MARCA NACIONAL DE MALAS, ACESSÓRIOS DE VIAGEM, MOCHILAS E MUITO MAIS! Fundada em 1942, se tornou uma referência de qualidade e confiança no Rio de Janeiro.
Hoje, com um total de 219 lojas já estabelecidas, lidera o varejo brasileiro, tanto em vendas digitais quanto offline, no segmento de malas, acessórios de viagem, mochilas e muito mais.
Estamos comprometidos com um crescimento acelerado e ambicioso, com o objetivo de triplicar nosso alcance nos próximos três anos, consolidando ainda mais nossa posição como líder do setor.
Na Bagaggio, possuímos valores que norteiam nossa atuação. Sendo eles: Ambição, Atitude, Versatilidade, Resiliência, Empatia, Colaboração e Simplicidade.
Nossa missão? Democratizar produtos exclusivos de excelente qualidade como uma marca brasileira desejada.
Nossa visão? Liderar o mercado latino americano, tornando-se referência do segmento no dia a dia dos nossos clientes.
Se você se identifica, venha fazer parte do time que está transformando o mercado e deixando uma marca significativa na vida de nossos clientes. Faça a sua inscrição e junte-se a nós nesta jornada. Seja bem-vindo à equipe de vencedores!
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