Assistente de Suporte - Help Desk

📍 Passo Fundo - RS Publicado 23/10/2025 Área: Assistente de Suporte
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A Rede de Farmácias São João é a maior rede de farmácias do Sul do Brasil, com mais de 1.200 lojas espalhadas pelos estados do RS, SC e PR, e um time com cerca de 23 mil colaboradores.

Local

Passo Fundo - RS

Responsabilidades

  • Presta suporte as filiais, centro logístico e áreas administrativas
  • Identifica e atua nos problemas referentes os serviços de TI
  • Atua nos problemas de nível I, de acordo com os manuais de suporte na base de conhecimento
  • Garante a funcionalidade dos serviços de TI

Requisitos

  • Ensino superior em andamento em áreas de tecnologia
  • Disponibilidade para trabalhar finais de semana, conforme escala previamente definida
  • Disponibilidade para atuar nos turnos da tarde e noite

Benefícios

  • Vale Alimentação (Alelo)
  • Vale Natal (Alelo)
  • Restaurante interno
  • Vale Transporte
  • Convênio Unimed
  • Wellhub (Gympass)
  • Convênio Odontológico (Caixa Econômica Federal)
  • Convênio com Instituições de Ensino Superior
  • Convênio com escola de Inglês de forma presencial na empresa ou on-line
  • Convênio com Farmácia
  • Convênio com SESC
  • Auxílio creche e licença maternidade e paternidade estendidas (empresa cidadã)
  • Kit recém nascido para licenças maternidade ou paternidade
  • Oportunidades de crescimento na empresa

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Fit Cultural
  • Entrevista com o RH
  • Avaliação de perfil
  • Entrevista com a Gestão
  • Contratação

Sobre a empresa

A Rede de farmácias São João é a maior rede do varejo farmacêutico do Sul do Brasil, a 4ª maior do país e está em fase de consolidar ainda mais sua liderança com forte plano de expansão.

Contamos com mais 1.200 lojas em mais de 300 municípios nos 3 estados do Sul (RS, SC e PR), com mais de 23 mil colaboradores engajados com o propósito de cuidar da saúde das pessoas.

Para dar suporte a essa grande estrutura, contamos com dois modernos centros de operações localizados em Passo Fundo/RS e Gravataí/RS, que garantem mais agilidade e eficiência em nossa logística e distribuição.

Nossa missão: Oportunizar saúde e qualidade de vida, garantindo o crescimento e a perpetuidade do negócio.

Nossa visão: Ser reconhecida por nossa capacidade de servir, crescer e compartilhar, valorizando as pessoas e promovendo a saúde de forma sustentável.

Nossos valores: Agilidade, comprometimento, determinação, disciplina, espírito de equipe, inovação, resiliência e obstinação por resultados.