Assistente de Suporte de TI

No Grupo FIT, acreditamos que a tecnologia é parte essencial para entregar experiências únicas e garantir a excelência operacional.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Atender demandas de suporte de primeiro nível (N1) para sistemas, ERP e PDV, solucionando problemas com rapidez e eficiência.
• Auxiliar na implantação do ERP, aprendendo a operar e dar suporte às novas funcionalidades e ferramentas que ainda serão implementadas.
• Apoiar na parametrização de equipamentos e configuração de sistemas, garantindo que as lojas tenham todos os recursos necessários para operar corretamente.
• Colaborar na implantação de novos processos, mapeando etapas e ajudando a padronizar procedimentos em toda a operação.
• Interagir com diversas áreas do grupo, como compras, financeiro e fiscal, para garantir a integração dos sistemas e a consistência das informações.
• Configurar e acompanhar acessos, redes e e-mails corporativos, apoiando a infraestrutura de TI local.
• Auxiliar na criação de indicadores automatizados e relatórios consolidados, contribuindo para a análise de dados estratégicos do grupo.
• Monitorar ferramentas e sistemas, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções para aumentar a eficiência operacional.
• Prestar suporte às lojas, esclarecendo dúvidas sobre o ERP e PDV, garantindo que os processos sejam executados corretamente.

Requisitos

• Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
• Pessoa comunicativa, com escuta ativa, empatia e foco em soluções, capaz de atender e orientar os usuários internos com clareza.
• Organizada, disciplinada e com ritmo para acompanhar as demandas da operação e os projetos de TI.
• Interessada em aprender sobre ERP, PDV, redes e ferramentas corporativas, contribuindo para o funcionamento eficiente do time e da operação como um todo.
• Experiência prévia com suporte técnico, ERP ou sistemas de frente de loja é um diferencial, assim como familiaridade com implantação de processos e ferramentas digitais.
• Ensino médio completo ou tecnólogo em Sistemas de Informação.

Benefícios

• VR R$34,00 (por dia útil), VA R$100,00 no 1º mês e R$400,00 após 90 dias, Convênio médico e odontológico porto seguro Seguro de Vida

Faixa salarial

R$2.400,00 por mês

Carga horária

Segunda a sexta-feira, Horário comercial

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista com RH
• Entrevista com Gestor
• Carta Oferta
• Contratação

Sobre a empresa

No Grupo FIT, você é parte da experiência Há mais de 25 anos, o Grupo FIT conecta pessoas através da gastronomia e do atendimento de excelência.

Nosso portfólio reúne marcas reconhecidas, como Living HNK, Rokkon Comida Oriental, Qualycon, Fit Food e Kopenhagen, presentes em aeroportos e pontos estratégicos pelo Brasil.

Nossa cultura é movida por quatro valores que nos fortalecem: disciplina, segurança, gratidão e vibração.

Trabalhamos com foco no cliente, mas com o mesmo cuidado voltado para quem faz tudo acontecer: nossos colaboradores.

Aqui, o ambiente é colaborativo, leve e cheio de oportunidades para quem quer crescer.

No Grupo FIT, cada desafio é uma chance de aprendizado, cada conquista é celebrada e cada profissional é valorizado por suas entregas.

Estamos sempre em busca de pessoas que compartilhem do nosso propósito e queiram contribuir para criar experiências únicas.

Se você quer trabalhar em um lugar que reconhece talentos, investe no desenvolvimento e acredita no poder do bom atendimento, seu próximo passo começa aqui .

Informações adicionais

• Local de Atuação: Escritório SP, localizado na Chácara Santo Antônio