Local
São Paulo - SP
Responsabilidades
- Suporte ao usuário em telefonia celular
- Configuração de dispositivos mobile (e-mail, MDM e aplicativos)
- Auxílio no controle de inventário (estoque) de equipamentos
- Abertura e acompanhamento de chamados junto às plataformas da operadora (Claro)
- Atendimento ao cliente/usuário com foco em resolução de demandas
- Apoio nas rotinas administrativas relacionadas à telefonia
Requisitos
- Experiência com atendimento ao usuário
- Conhecimento intermediário em Pacote Office, com foco em Excel (PROCV e Tabela Dinâmica)
- Conhecimento em utilização de smartphones Android e/ou iOS
- Boa comunicação verbal e escrita
- Interesse em desenvolver conhecimentos em tecnologia, com foco em telefonia celular
- Desejável experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática