Assistente de Suporte ao Cliente

📍 Guarulhos - SP Publicado 13/04/2026 Atendimento ao Cliente
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Você, profissional da área Comercial, gostaria de trabalhar em um dos maiores distribuidores de tubos e aços da América Latina que também possui uma linha de Sistemas de Ancoragem e uma Caldeiraria, com mais de 52 anos de atuação no mercado brasileiro?

Local

Guarulhos - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Cadastrar solicitações de cotação e ordens de vendas
  • Acompanhar processos de qualidade, PCP, faturamento, expedição e cobrança
  • Atender as demandas gerais dos clientes e reportar aos consultores de vendas e lideranças.
  • Manter cliente informado sobre quaisquer contingências
  • Realizar avaliação do nível de satisfação dos clientes (Pós-vendas)
  • Realimentar, informar e atualizar consultores nos casos em que o atendimento esteja sob riscos de negociação com os clientes
  • Acompanhar evolução de RNCs (reclamação de clientes), cujas causas estejam ligadas a atuação comercial, reportando à liderança

Requisitos

  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente
  • Escolaridade: Estar cursando nível superior Administração, Engenharia, Comunicação, ou áreas correlatas.
  • Pacote office – intermediário
  • Técnicas de vendas (diferencial)

Diferenciais

  • Comunicação Eficaz, foco do cliente, capacidade analítica e organização, atitude Colaborativa e Resiliência

Benefícios

  • VT
  • Assistência médica (gratuita ao titular)
  • Assistência odontológica
  • Convênio farmácia
  • Restaurante no local
  • Cesta básica
  • Auxílio nascimento
  • Auxílio casamento
  • Auxílio Funeral
  • Acesso gratuito aos cursos da Universidade Açotubo (on-line)
  • Bolsa de estudos após 01 ano de empresa
  • Day off de aniversário após 01 ano de empresa (folga de aniversário para a comemorar o dia todo, você merece).
  • PPR a depender dos resultados de suas meta
  • Seguro de Vida Porto Seguro
  • Gympass

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com Recrutamento & Seleção
  • Validação de perfil
  • Entrevista com Gestor
  • Formalização da Proposta
  • Exame Médico
  • Processo Admissional
  • Contratação

Sobre a empresa

No Grupo Açotubo, buscamos profissionais dispostos a serem a melhor versão de si mesmos através de um ambiente dinâmico e desafios constantes. Aqui você compartilhará experiências com profissionais talentosos, criativos e que almejam ser protagonistas do próprio desenvolvimento profissional.

Benefícios

  • VT
  • Assistência médica (gratuita ao titular)
  • Assistência odontológica
  • Convênio farmácia
  • Restaurante no local
  • Cesta básica
  • Auxílio nascimento
  • Auxílio casamento
  • Auxílio Funeral
  • Acesso gratuito aos cursos da Universidade Açotubo (on-line)
  • Bolsa de estudos após 01 ano de empresa
  • Day off de aniversário após 01 ano de empresa (folga de aniversário para a comemorar o dia todo, você merece).
  • PPR a depender dos resultados de suas meta
  • Seguro de Vida Porto Seguro
  • Gympass

Estimativa salarial para Assistente de Suporte ao Cliente em Guarulhos/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

Veja o percentual de aderência do seu currículo com esta vaga.

Após o login você poderá solicitar o relatório. Nós iremos analisar a compatibilidade para você, comparando seu currículo com os requisitos da vaga e destacando o percentual de aderência, os pontos fortes e as lacunas que podem ser melhoradas. Você recebe por e-mail um resumo claro com recomendações práticas para aumentar suas chances de entrevista.