Assistente de Suporte a Operações e Serviços de TI

Primeresults
📍 Bh - MG Publicado 18/12/2025 Área: Assistente de Suporte de TI

Entre ou cadastre-se para liberar a candidatura

Faça login para acessar o link e 85.164 vagas ativas.

  • Link original liberado
  • Alertas de vagas
  • Favoritas salvas

Sem custo — leva cerca de 1 minuto.

Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Assistente de Suporte a Operações e Serviços de TI Descrição da vaga A Prime Results é uma empresa especializada na prestação de serviços de Tecnologia da Informação, Outsourcing, Assessoria e Consultoria Empresarial.

Local

Bh - MG

Presencial

Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo a resolução de incidentes e requisições relacionadas a hardware, software e serviços corporativos.
  • Realizar atendimento via chamados, telefone ou presencial, assegurando cumprimento dos SLAs definidos.
  • Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, aplicativos padrão e ferramentas corporativas (Microsoft 365, antivírus, etc.).
  • Apoiar na gestão de ativos de TI, incluindo controle de equipamentos, licenças e inventário.
  • Documentar procedimentos técnicos e contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.
  • Colaborar com outras áreas de TI para garantir a estabilidade e disponibilidade dos serviços.

Requisitos

  • Formação: Curso técnico ou superior em andamento na área de TI.
  • Habilidades: Boa comunicação e atendimento orientado ao cliente.
  • Capacidade de organização e gestão de prioridades.
  • Proatividade e trabalho em equipe.
  • Conhecimentos: Conhecimento básico em sistema operacional Windows.
  • Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e conectividade.
  • Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de chamados (ITSM) e boas práticas ITIL.
  • Conhecimento básico em Microsoft 365.
  • Conhecimento avançado em manutenção e formatação de computadores

Benefícios

  • Cartão Caju: R$40 por dia trabalhado!
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível: R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa.
  • Wellhub: academia por nossa conta com possibilidade de up grade no plano com desconto.
  • Plano de Saúde: coparticipativo da Unimed após o período de experiência.
  • Onhappy: descontos em aéreos e hotéis, destinos nacionais e internacionais.
  • Voucher de boas vindas: R$ 100,00.
  • Academia Performance: bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.
  • Plano de Carreira: reconhecimento e crescimento profissional.
  • DayOff: período de 3 meses para tirar seu dia de aniversário.
  • Clube You: acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos.
  • Plano de Saúde Pet: descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência.
  • Programa de Gamificação: metas convertidas em Ups para trocar por prêmios.
  • Cartão SESC: convênio com a rede SESC possibilitando acesso a atividades e serviços de qualidade.

Carga horária

08:00 às 18:00 - Seg à Sexta

Sobre a empresa

Na Prime Results, acreditamos que um ambiente de trabalho positivo e colaborativo é fundamental para o sucesso. Por isso, temos orgulho de possuir o selo GPTW - Great Place to Work, um reconhecimento que nos coloca entre as melhores empresas para se trabalhar. Esse selo é um reflexo da nossa cultura organizacional, que valoriza a transparência, a diversidade e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores.

Informações Adicionais

  • Horário: 08:00 às 18:00 - Seg à Sexta
  • Endereço de atuação: Estoril e Santo Antônio - BH/MG