Somos especialistas em Segurança e Medicina do Trabalho, conectando técnica, prevenção e propósito, com o compromisso de oferecer soluções completas e personalizadas para empresas de todos os segmentos.
Local
Porto Alegre - RS
Presencial
Responsabilidades
- Mapear necessidades e riscos ocupacionais
- Garantir integração entre cliente e equipe técnica
- Acompanhar carteira ativa de empresas
- Monitorar prazos de documentos, laudos, exames e treinamentos
- Garantir cumprimento das Normas Regulamentadoras (NRs)
- Atuar preventivamente para evitar não conformidades
- Monitorar indicadores de segurança e saúde ocupacional
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento
- Manter contato ativo com clientes (reuniões, visitas, calls)
- Identificar riscos de cancelamento e agir preventivamente
- Aplicar pesquisas de satisfação (ex: NPS)
- Garantir experiência positiva ao longo do contrato
- Receber e organizar solicitações dos clientes
- Garantir qualidade e cumprimento do SLA
- Identificar oportunidades de novos serviços (treinamentos, laudos adicionais, ergonomia etc.)
- Apoiar área comercial em renovações e upsell
Requisitos
- Experiência em Sucesso do Cliente, Relacionamento ou Pós-Vendas
- Desejável conhecimento básico em Segurança do Trabalho
- Boa comunicação e organização
- Perfil analítico e proativo
- Capacidade de gestão de múltiplos clientes
- Vivência com NRs
Diferenciais
- Assistência médica
- PLR
- Vale alimentação
Benefícios
- Ambiente de aprendizado contínuo e troca de conhecimentos
- Oportunidade de crescimento e valorização profissional
- Cultura que incentiva bem-estar e desenvolvimento
- Um time engajado e colaborativo, que acredita em pessoas, propósito e resultados com excelência.
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Somos especialistas em Segurança e Medicina do Trabalho, conectando técnica, prevenção e propósito, com o compromisso de oferecer soluções completas e personalizadas para empresas de todos os segmentos.
Sobre a Sommus Ocupacional
- Especialistas em Segurança e Medicina do Trabalho
- Conectando técnica, prevenção e propósito
- Compromisso de oferecer soluções completas e personalizadas para empresas de todos os segmentos.
WhatsApp