Nós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade.
Local
Goiânia - GO
Presencial
Responsabilidades
- Atuar no suporte e atendimento nível 1 e 2 através dos nossos canais de comunicação, prezando por uma comunicação cordial e empática; Atuação direta na plataforma de atendimento, bem como chat online; Realizar contato com clientes pós-venda para treinamento e implantação do produto; Atualizar artigos da base de conhecimento com os manuais das funcionalidades que são entregues na plataforma; Atuar como apoio nas integrações externas; Apoiar o time de Sucesso do Cliente no acompanhamento de clientes da base; Apoiar o time de Sucesso do Cliente em tratativas de retenção.
Requisitos
- Formação superior cursando ou completa em TI, Análise desenvolvimento de sistemas ou áreas correlatas; Pacote Office e Excel; Conhecimento em consultas via banco de dados SQL; Habilidade de relacionamento e comunicação escrita e verbal; Experiência em Atendimento ao Cliente.
Diferenciais
- Conhecimento em N8n (plataforma de integração); Conhecimento em plataformas de atendimento.
Benefícios
- Plano de Saúde Nacional; Plano Odontológico Nacional; Seguro de Vida; Gympass; Vale Flexível, Alimentação/Refeição; Vale Transporte; Auxílio Deslocamento/ Home Office; Universidade Corporativa; Auxílio Educação; Premiação por atingimento de resultado anuais; Bônus por Indicação; Premiação por tempo de casa; Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados; Presente exclusivo no seu aniversário; Ambiente com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada, lanche da tarde e café quentinho.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista | G&C Fit Cultural
- Teste Comportamental
- Entrevista | Gestor
Sobre a empresa
Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.
Informações adicionais
- Um time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo. Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.
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