A área é responsável por atender demandas jurídicas e de ouvidoria, realizando a coleta e organização de todas as evidências necessárias.
Local
São Paulo - SP
Responsabilidades
- Realizar o preenchimento e acompanhamento de chamados originados pela área Jurídica;
- Consolidar e organizar informações para envio às áreas Jurídica e de Ouvidoria;
- Analisar documentos garantindo a conformidade com normas internas e externas;
- Efetuar o levantamento de evidências junto às áreas envolvidas, assegurando a precisão e a rastreabilidade das informações;
- Apoiar na elaboração de controles da área;
- Manter o registro atualizado das demandas em sistemas internos, assegurando a integridade da base de dados.
Requisitos
- Formação Superior cursando ou concluído;
- Experiência com operações de crédito consignado (cartão, empréstimo, etc), incluindo conhecimento sobre os públicos-alvo (aposentados, pensionistas, servidores; públicos, etc.), regras de desconto em folha, margem consignável, prazos, taxas de juros, processo de desconto em folha entre outros;
- Desejável experiência com a operação de cartões consignados, que combinam crédito rotativo com desconto automático em folha (RMC);
- Capacidade de interpretar e responder adequadamente a questões direcionadas.
- Habilidade para redigir respostas técnicas e claras para o entendimento do destinatário;
- Excel intermediário.
Benefícios
- Assistência Médica e Odontológica: Cobertura após o 3º mês para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.
- Vale-Refeição/Alimentação
- Seguro de Vida
- Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
Sobre a empresa
O Daycred faz parte do Grupo Daycoval, um grupo fundado há mais de 50 anos especializada em crédito para empresas, crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e turismo) e investimentos.
Em sua estrutura, o Grupo possui diversos pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados mais o Distrito Federal.
Sobre o Grupo Daycoval Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo.
Esse reconhecimento, vai muito além de um
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