Assistente de SMB Operações CS

CONECTAMOS HISTÓRIAS, PESSOAS E CIDADES!

Local

São Paulo - SP

Híbrido + ambiente descontraído

Responsabilidades

• Dar suporte aos clientes SMB que utilizam a plataforma para criação e gestão de campanhas.
• Atuar no atendimento e suporte aos clientes para resolução de dúvidas e problemas operacionais.
• Acompanhar o fluxo de campanhas e garantir a correta entrega das veiculações.
• Monitorar a performance dos pontos de mídia.
• Gerir, junto aos parceiros, o status de pontos inativos e acompanhar a resolução das ocorrências.
• Apoiar o time de Customer Success em rotinas operacionais relacionadas às campanhas.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Criatividade e proatividade.
• Facilidade com ferramentas de edição de imagem.

Diferenciais

• Experiência com atendimento ao cliente, Customer Success ou áreas operacionais.
• Familiaridade com plataformas de gestão de campanhas ou mídia digital.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica: mais cuidado e bem-estar para você viver com tranquilidade;
• Seguro de vida: porque o futuro também merece cuidado;
• Cartão flexível (Refeição/Alimentação): escolha onde usar e aproveite cada refeição do seu jeito;
• Vale Transporte: mobilidade garantida para você ir e voltar com mais flexibilidade;
• PLR anual: batemos metas juntos, comemoramos juntos;
• Total Pass: aquele empurrãozinho para prática de atividade físicas;
• Day Off no seu aniversário: um presente nosso para você curtir o seu dia;
• Sorteios de ingressos para diversas experiências: cultura, entretenimento e lazer;
• Modelo de trabalho híbrido + ambiente descontraído.

Processo seletivo

• Cadastro
• Questionário de Compliance
• Bate-Papo com Recruiter
• Bate-papo com Liderança
• Oferta
• Contratação

Sobre a empresa

Somos o maior veículo de mídia Out of Home do Brasil, impactando mais de 22 milhões de pessoas todos os dias com criatividade, inovação e resultados.

Com uma atuação ampla e uma presença marcante, transformamos o dia a dia urbano em experiências únicas e surpreendentes.

Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis!

Nosso time é movido por desafios e pela paixão de fazer acontecer.

Valorizamos a ética, a inovação, o respeito e o compromisso em entregar soluções que conectam marcas e pessoas de forma extraordinária.

Informações adicionais

• 🏥 Assistência médica e odontológica: mais cuidado e bem-estar para você viver com tranquilidade;
• 🔐 Seguro de vida: porque o futuro também merece cuidado;
• 🍽️ Cartão flexível (Refeição/Alimentação): escolha onde usar e aproveite cada refeição do seu jeito;
• 🚌 Vale Transporte: mobilidade garantida para você ir e voltar com mais flexibilidade;
• 💰 PLR anual: batemos metas juntos, comemoramos juntos;
• 💪 Total Pass: aquele empurrãozinho para prática de atividade físicas;
• 🎉 Day Off no seu aniversário: um presente nosso para você curtir o seu dia;
• 🎁 Sorteios de ingressos para diversas experiências: cultura, entretenimento e lazer;