Procuramos Assistente de Sinistro para compor o nosso time da Corretora de Seguros Sicoob SP!
Local
Ribeirão Preto - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atuar no acolhimento das demandas de assistência, orientando os cooperados e fazendo a interface com seguradoras e áreas internas, buscando agilidade e qualidade nas tratativas
- Realizar o primeiro atendimento ao cooperado em situações de sinistro, garantindo o acolhimento humanizado e escuta ativa
- Orientar o cooperado sobre os procedimentos necessários para solicitação de assistência e abertura de sinistro
- Registrar e acompanhar ocorrências de sinistros em sistema interno
- Solicitar e conferir documentos necessários para abertura e análise do processo
- Acionar prestadores de serviço (guincho, oficinas, assistência 24h, etc), conforme a necessidade
- Manter o cooperado informado sobre o andamento do atendimento e os respectivos prazos
- Atuar na resolução de dúvidas relacionadas ao processo
- Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade no atendimento e dos prazos estabelecidos
Requisitos
- Ensino médio completo
- Ter atuado em corretoras ou seguradoras será um diferencial
- Experiência com atendimento telefônico e rotinas administrativas
- Conhecimento em Pacote Office
- Disponibilidade para realizar trabalho presencial na cidade de Ribeirão Preto
Benefícios
- Plano de saúde e odontológico
- Convênio farmácia
- Seguro de vida
- Previdência Privada Sicoob Previ
- Wellhub Wellz - Plataforma de saúde emocional
- Vale alimentação e/ou refeição
- 13º - vale alimentação e/ou refeição
- Participação nos resultados
- Bolsa de estudos
- Auxílio creche
- Férias & Co
- Universidade Corporativa
Carga horária
Escala 12x36 (Diurno)
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Perfil Comportamental
- Entrevista online com Gestão de Pessoas
- Entrevista Presencial com a Liderança
- Contratação
Sobre a empresa
Se você procura um lugar com pessoas talentosas, apaixonadas e conectadas para promover justiça financeira, essa oportunidade é para você!
Benefícios
- Plano de saúde e odontológico
- Convênio farmácia
- Seguro de vida
- Previdência Privada Sicoob Previ
- Wellhub Wellz - Plataforma de saúde emocional
- Vale alimentação e/ou refeição
- 13º - vale alimentação e/ou refeição
- Participação nos resultados
- Bolsa de estudos
- Auxílio creche
- Férias & Co
- Universidade Corporativa