Assistente de SAC

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📍 São Paulo - SP Publicado 01/04/2026 Área: Assistente de SAC
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC que tenha experiência com atendimento e gestão de reclamações.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Atendimento receptivo, ativo e por canais online (Chat, WhatsApp e E-mail)
  • Prestar suporte aos clientes através dos canais de atendimento Chat, e-mail e telefone;
  • Acionar áreas parceiras para resolução de casos
  • Encaminhar os casos internamente e acompanhar a resolução até o encerramento;
  • Garantir uma comunicação clara e respeitosa com o consumidor;
  • Trabalhar com indicadores de performance (tempo de resposta, índice de solução, nota do consumidor, qualidade, etc.);
  • Identificar padrões de reclamações e sugerir melhorias para outras áreas da empresa.

Requisitos

  • Experiência prévia com atendimento será um diferencial
  • Boa comunicação escrita e argumentação
  • Organização, pro atividade e foco em resolução de conflitos
  • Ensino médio completo
  • Familiaridade com sistema de atendimento Desk Manager será um diferencial
  • Familiaridade com pacote Microsoft Office

Carga horária

Modelo hibrido 3x por semana no escritório

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Contratação

Estimativa salarial para Assistente de SAC em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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