Home Gourmet Tudo Casa Ltda está com 1 vaga(s) em aberto para Hortolândia.
Local
Hortolândia - SP
Remoto
Responsabilidades
- Registro de Atendimentos: Registrar informações dos atendimentos realizados no sistema e acompanhar chamados.
- Suporte em Pessoas: Acolher, ouvir e entender as necessidades dos clientes, contribuindo para a qualidade do atendimento.
- Resolução de Problemas: Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, rastreamento e logística.
- Suporte Pós-Venda: Garantir um suporte ágil e focado na qualidade
Requisitos
- Atendimento ao cliente: Lidar com pedidos de informações, queixas e solicitações, garantindo que as necessidades sejam atendidas de forma eficiente.
- Resolução de problemas: Trabalhar em conjunto com as áreas internas da empresa para resolver problemas apresentados pelos clientes e garantir a satisfação.
- Comunicação: Ser a primeira linha de contato, lidando com consultas e reclamações, e representando a empresa de maneira positiva.