Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?
Local
Porto Alegre - RS
Presencial
Responsabilidades
- Registrar protocolo de atendimento em todas as situações e no contato realizado com o cliente;
- Baixar, refazer, clonar e cancelar pedido quando necessário;
- Oferecer e buscar loja de apoio para produto em falta ou item alternativo;
- Realizar desistência de cupom quando solicitado;
- Consultar código de rastreio e número do objeto;
- Contatar cliente quando estiver ausente, endereço errado ou reagendamento de entrega;
- Atender e responder o telefone fixo, ramal, whatsapp, e-mails e teams;
- Realizar acerto de loja na forma de pagamento, convênios ou cabergs;
- Monitorar e validar pedidos com receitas;
- Contatar filiais referente aos pedidos PIP;
- Prestar suporte ao time de Call Center.
Requisitos
- Possuir ensino médio completo;
- Ter acima de 18 anos;
- Conhecimento no pacote office (Word, Excel, PowerPoint);
- Experiências na área de vendas;
- Identificação com atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Auxilio Alimentação;
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico Bradesco;
- Gympass;
- Descontos exclusivos na Farmácia Panvel;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Associação de Funcionários com diversas parcerias.
Carga horária
Escala 6x1
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Cadastre-se e participe do nosso processo seletivo do Call Center da Panvel.
Benefícios
- Vale Transporte
- Auxilio Alimentação
- Plano de Saúde Unimed
- Plano Odontológico Bradesco
- Gympass
- Descontos exclusivos na Farmácia Panvel
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Associação de Funcionários com diversas parcerias
Local de trabalho
Avenida Protásio Alves, 4194 - Petrópolis, Porto Alegre/RS.
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