Somos a Anhanguera Ferramentas, uma empresa 100% brasileira que celebra, em 2025, 30 anos de liderança no setor de MRO (Manutenção, Reparo e Operação).
Local
Campinas - SP
Responsabilidades
- Recepciona ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências, fazer a gestão semanal e mensal dos KPI´s voltados ao SAC.
- Busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente.
- Participa de acareações envolvendo operação como um todo.
- Analisa as respostas recebidas e interage com o Gestor quando necessário.
- Efetua Follow-up das reclamações.
Requisitos
- Ensino Médio Completo ou Ensino Superior (cursando) Logística, Matemática, Administração de Empresas ou áreas afins.
- Conhecimento em indicadores de desempenho, planilhas de Excel.
- Excel intermédiario.
Benefícios
- ☕ Café da Manhã
- 🥗 Refeição no local (restaurante com nutricionista para melhor atender os colaboradores)
- 🚑 Assistência Médica
- 🦷 Assistência Odontológica
- 🏋🏽 wellhub (Gympass)
- 👥 UCA (Universidade Corporativa da Anhanguera Ferramentas)
- 💳 Vale Alimentação (mediante cumprimento de política)
- 🚌 Vale Transporte ou Fretado (dependendo da localização)
- 🛋️ Sala de descanso
- 🏓 Área de lazer (mesa de sinuca e pebolim)
- 🧺 Cesta de Natal
- 🅿️ Estacionamento (vagas limitadas)
- 🎁 Presente (lembrança) para aniversariantes
- 🫂 Campanhas de saúde mental, com palestras e workshop
- 👥 Campanhas gerais (dia da mulher, dia das mães, dia dos pais, entre outros)
- 💰 Descontos na compra de produtos
- 👨👩👧👦 Política diferenciada nos casos de óbito de familiares, casamento e nascimento de filhos (descanso e bonificação)
- 💸 Empréstimo consignado (através do programa
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