Assistente De Retenção

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📍 Araruama - RJ Publicado 07/01/2026 Área: Assistente de Retenção

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Local

Araruama - RJ

Não especificado

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy; Atender pedidos de clientes referente ao cancelamento do contrato; Atender e tratar as demandas de ouvidoria (elogios, sugestões e reclamações); Medir o grau de satisfação dos clientes e encaminhar sugestões de melhorias conforme demandas de reclamações por parte do cliente; Realização de pós-venda e retenção da carteira de clientes.

Requisitos

  • Desejável experiência com atendimento ao cliente; Desejável experiência com Retenção de clientes Conhecimento em informática e internet; Conhecimento básico pacote office.

Diferenciais

  • RVI - Remuneração variável incentivada, Participação nos Lucros e Resultados – PLR; Auxílio creche; Seguro de vida; Vale refeição/Vale alimentação; Vale transporte; Auxílio mobilidade; Plano de saúde Unimed; Plano Odontológico; Descontos em academias (TotalPass); C4Life; Planos de internet e telefonia móvel com descontos.

Benefícios

  • RVI - Remuneração variável incentivada, Participação nos Lucros e Resultados – PLR; Auxílio creche; Seguro de vida; Vale refeição/Vale alimentação; Vale transporte; Auxílio mobilidade; Plano de saúde Unimed; Plano Odontológico; Descontos em academias (TotalPass); C4Life; Planos de internet e telefonia móvel com descontos.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista
  • Avaliação
  • Fase Final
  • Contratação

Sobre a empresa

💙 Há três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil.

🤩 Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança.

Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good!

Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil.

🚀 Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país.

Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente.

🤑 Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre.

Descrição da vaga

  • 🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Sobre a empresa

  • 🚀 Muito prazer, somos a Brasil TecPar!