Somos um hotel de luxo, localizado em Campos do Jordão, reconhecido por oferecer experiências sofisticadas e memoráveis aos hóspedes.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Atendimento ao cliente, realizando reservas, prestando informações e garantindo uma experiência ágil e alinhada aos padrões de excelência do hotel.
Realizar atendimentos via telefone, e-mail e WhatsApp, prestando informações sobre o hotel, disponibilidade de acomodações e efetuando vendas para clientes individuais, agências e operadoras;
Negociar reservas de acordo com as políticas e condições estabelecidas, visando a máxima ocupação com a melhor rentabilidade
Inserir e acompanhar reservas provenientes do setor de eventos;
Garantir a correta inserção e atualização das reservas no sistema (PMS), assegurando o preenchimento completo das informações para antecipação do check-in;
Organizar a estação de trabalho, mantendo informações atualizadas e acessíveis, garantindo agilidade e eficiência no atendimento.

Experiência prévia na área;
Ensino superior completo ou cursando em Turismo, Hotelaria, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Excelente comunicação verbal e escrita (português impecável);
Postura profissional, comprometimento, assiduidade e pontualidade;
Perfil proativo, com energia e bom relacionamento interpessoal;
Espírito de equipe e foco em resultados;
Conhecimento em Pacote Office;
Conhecimento nos sistemas TOTVS PMS e Omnibees;
Disponibilidade para viagens esporádicas.

Segunda a sexta-feira: das 09h30 às 19h00, com 1h30 de intervalo para almoço Sábados (alternados): das 09h00 às 13h00, em regime de home office.

Somos um hotel de luxo, localizado em Campos do Jordão, reconhecido por oferecer experiências sofisticadas e memoráveis aos hóspedes.

Assistente de Reservas