Sobre a VOA Hotéis: A VOA Hotéis nasceu com o propósito de transformar e profissionalizar a hotelaria independente no Brasil.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Híbrido

Responsabilidades

Atendimento e negociação com hóspedes via telefone, chat e e-mail;
Envio de cotações individuais e para grupos;
Registro e atualização de informações em sistemas de CRM e reservas;
Identificação de melhorias nos conteúdos e apresentações dos hotéis;
Estudo dos hotéis da base para melhor apresentação aos clientes e para elaboração de materiais de treinamento do time.

Requisitos

Experiência com atendimento ao cliente;
Perfil analítico e visão orientada a resultados;
Conhecimento intermediário de Excel;
Habilidade de negociação;
Proatividade e espírito de dono;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Residir no Rio de Janeiro.

Diferenciais

Experiência em startup;
Vivência em hotelaria;
Conhecimento em PMS (Property Management System);
Experiência com ferramentas como Omnibees, Erbon ou Desbravador;
Vivência com CRM (ex: Octadesk);
Espanhol e/ou inglês em nível básico ou intermediário.

Benefícios

Vale-refeição;
Plano de saúde e odontológico;
TotalPass;
Parcerias de descontos via Swile;
Day off no aniversário;
Modelo de trabalho híbrido.

Sobre a empresa

Hoje, seguimos firmes nesse objetivo, oferecendo soluções que ajudam hoteleiros a crescer de forma sustentável, com foco em tecnologia, gestão e experiência do cliente.

Oportunidade: Estamos em busca de Assistente de Reservas para atuar em nosso escritório no Rio de Janeiro. Procuramos pessoas alinhadas à nossa cultura, que valorizem aprendizado contínuo, colaboração e resultados, e que queiram contribuir ativamente para um ambiente inovador e em crescimento.

Por que fazer parte da VOA?

Participar de um projeto com impacto real na vida de milhares de pessoas;
Atuar em um ambiente colaborativo;
Ter acesso a tecnologias atuais e às melhores práticas do mercado;
Se desenvolver em um time que valoriza autonomia, inovação e resultados.

Assistente de Reservas - Foco em Vendas