Promovendo uma cultura voltada para inclusão da diversidade, a Unicred Evolução busca pessoas qualificadas para a vaga de Assistente de Relacionamento.
Local
Patos de Minas - MG
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimentos digitais por e-mail, telefone e WhatsApp, garantindo agilidade, acolhimento e excelência na experiencia do cooperado; Atender demandas simultâneas com organização, empatia e foco na solução; Orientar cooperados sobre produtos, serviços e soluções financeiras da cooperativa; Identificar oportunidades e realizar ofertas consultivas, fortalecendo o relacionamento e a fidelização; Conduzir processos de adesão e atualização cadastral de cooperados; Registrar e acompanhar atendimentos em sistema CRM, garantindo qualidade e rastreabilidade das informações.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas; Experiencia com atendimento ao público, preferencialmente em instituições financeiras ou cooperativas de crédito; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e habilidade para atuação com múltiplas demandas; Conhecimentos em produtos e serviços financeiros; Certificação CPA ou superior.
Diferenciais
- Experiencia com atendimento digital (e-mail, WhatsApp, chat ou canais remotos); Vivencia em cooperativas de crédito; Curso de Grafoscopia.
Benefícios
- Caju Benefícios (VA/VR): cartão flexível para alimentação e refeição, que você utiliza do seu jeito, de acordo com sua rotina 🍽️ Plano de Saúde Unimed (nacional, apartamento): cobertura com ampla rede credenciada, atendimento ambulatorial e hospitalar, com possibilidade de inclusão de dependentes 🩺 Plano Odontológico: cuidado com a saúde bucal, com rede credenciada e possibilidade de incluir dependentes 😁 Vale Transporte: apoio para o deslocamento diário entre casa e trabalho 🚍 Deslocamento Comercial: Pensando em facilitar a mobilidade durante as visitas, a cooperativa disponibiliza/fornece aplicativos de transporte corporativo. (em locais que os aplicativos não são aderentes, há valor de ajuda de custo mensal)🚘 Day Off no aniversário: um dia de folga para você celebrar do seu jeito 🎉 Auxílio Educação: incentivo para sua formação acadêmica e desenvolvimento contínuo, apoiando diferentes níveis de ensino 📚 Incentivo às certificações ANBIMA e CFP: apoio para cursos, provas e renovações, incentivando sua evolução técnica e profissional 🎓 Auxílio Vestimenta: apoio para manutenção do guarda-roupa profissional, alinhado ao nosso dress code 👔 Wellhub: acesso a academias, estúdios, aplicativos e atividades voltadas ao bem-estar físico 🏋️ English Pass: apoio para o desenvolvimento do inglês, ampliando oportunidades de carreira 🌍 Zenklub: cuidado com a saúde emocional, com acesso a profissionais especializados e suporte contínuo 💛 PPR (Participação nos Resultados): compartilhamento dos resultados da cooperativa, valorizando o esforço coletivo 📈 Bonificação de Alta Performance: reconhecimento adicional para quem se destaca pelo desempenho e entrega 🌟 Previdência Privada: incentivo ao planejamento financeiro e à construção de um futuro mais seguro 💼 Seguro de Vida: proteção e tranquilidade para você e sua família 🤍 Diárias de alimentação: Para garantir o bem-estar durante as viagens a trabalho.🥣 Plano de Carreira: trilhas estruturadas de crescimento, com clareza sobre oportunidades e desenvolvimento 🚀 Campanhas Comerciais (com parceiros): ações de incentivo com premiações em parceria com nossos parceiros estraté
Processo seletivo
- Cadastro
- Bate-Papo com Gestão de Pessoas
- Bate-Papo com Liderança da Área
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Unicred Evolução, uma instituição financeira cooperativa com atuação em MG, DF e Nordeste e um jeito diferente de fazer negócios: com proximidade, confiança e relacionamento de longo prazo. Nosso propósito está no Valor de Quem Cuida. Cuidamos de pessoas, histórias e do crescimento sustentável dos nossos cooperados.
Etapas do processo
- Cadastro
- Bate-Papo com Gestão de Pessoas
- Bate-Papo com Liderança da Área
- Contratação
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