Assistente de Relacionamento

Dotz
📍 São Paulo - SP Publicado 06/04/2026 Área: Assistente de Relacionamento
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Sobre a vaga

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Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Prestar atendimento ao cliente (via backoffice) com eventuais contatos ativos atendendo demandas de cancelamentos, movimentações da Conta Digital, alterações cadastrais, e outros esclarecimentos que envolva todo o ciclo da Conta Digital e Loyalty (Programa de Fidelidade), monitorando o cumprimento dos prazos para o retorno ao cliente.
  • Tratativa de reclamações recebidas por canais críticos: Reclame aqui, Consumidor.gov, Procon, Bacen e/ou JEC.

Requisitos

  • VPN, E-mail, Fresh, auzituck, analyzer, SalesForce, etc.

Diferenciais

  • Modelo de trabalho híbrido 💻
  • Assistência médica SulAmérica 🩺
  • Assistência odontológica SulAmérica 😁
  • Remuneração anual variável (PLR) 🤑
  • Cartão de benefícios flexível :) 💳
  • Day Off de aniversário 🥳
  • Dotz no aniversário 🎉
  • Dotz no aniversário por tempo de casa a partir do segundo ano🧡
  • Descontos em grandes redes de farmácias 💊
  • TotalPass 🏃🏾‍♀️
  • Auxílio creche 👶🏽
  • Parcerias com a Open English 📘
  • Diversas outras ações e muitos Dotz dentro do nosso Programa Render Mais 🤩

Benefícios

  • Modelo de trabalho híbrido
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Remuneração anual variável (PLR)
  • Cartão de benefícios flexível
  • Day Off de aniversário
  • Dotz no aniversário
  • Dotz no aniversário por tempo de casa
  • Descontos em grandes redes de farmácias
  • TotalPass
  • Auxílio creche
  • Parcerias com a Open English
  • Diversas outras ações e muitos Dotz dentro do nosso Programa Render Mais

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor
  • Case
  • Entrevista Final
  • Avaliação Final
  • Contratação

Sobre a empresa

Sobre a Dotz: Sonho Grande Gente que entrega resultados Valorizamos nossa Gente Fome de dono Curtimos a Jornada com Paixão

Estimativa salarial para Assistente de Relacionamento em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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