Assistente de Relacionamento Descrição da vaga Já pensou em transformar o mundo por meio da educação?
O Colégio Marista de Londrina do Marista Brasil está em busca de um profissional para atuar como Assistente de Relacionamento e que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos, construindo pontes e impactando, positivamente, a vida de milhares de crianças e jovens.
Local
Londrina - PR
Presencial
Responsabilidades
- Missão do Cargo A Central de Relacionamento é responsável por garantir uma experiência acolhedora, assertiva e organizada para famílias interessadas e já vinculadas ao colégio.
- Atua como ponte entre escola e comunidade, realizando atividades comerciais, administrativas e de atendimento, assegurando a captação, fidelização e manutenção do vínculo das famílias com a instituição, e em conformidade com os valores e diretrizes do Marista Brasil
- Receber e atender famílias presencialmente, por telefone, e-mail e plataformas digitais;
- Responder dúvidas sobre o colégio, etapas de matrícula, processos pedagógicos e orientações gerais;
- Realizar atendimento contínuo (pós-atendimento), garantindo a qualidade da experiência das famílias.
- Agendar, organizar e conduzir visitas guiadas pelo colégio;
- Apresentar a proposta pedagógica, ambientes, rotinas e diferenciais da unidade;
- Conduzir a finalização comercial da visita, apresentando valores, condições de matrícula e informações sobre vagas;
- Apoiar negociações comerciais com famílias, conforme políticas vigentes de descontos e benefícios;
- Orientar sobre prazos, critérios e documentação necessária;
- Lançar matrículas no sistema;
- Acompanhar status de processos e manter os registros organizados e atualizados;
- Garantir o correto arquivamento de documentos (físicos e digitais);
Requisitos
- Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será considerado diferencial, preferencialmente nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas).
- Experiência prévia com atendimento ao público, presencial e/ou por telefone.
- Comunicação verbal e escrita clara, cordial e colaborativa;
- Postura profissional no atendimento e na condução de informações sensíveis;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de trabalhar em equipe, mantendo relações positivas com colegas e famílias;
- Discrição, confidencialidade e sigilo no tratamento de informações.
Benefícios
- Plano de Saúde Unimed coparticipativo (A mensalidade do educador será custeada 100% pelo Marista Brasil);
- Plano Odontológico;
- Previdência Privada;
- Desconto em mensalidade escolar (educação infantil, ensino fundamental e médio);
- Estacionamento gratuito;
- Programa de Qualidade de Vida;
- Seguro de Vida;
- Empréstimo Consignado;
- Well Hub (Gympass);
- Incentivo a escola;
- Assistência Psicológica, Jurídica, Financeira e Social Clube de Vantagens
Carga horária
44 horas semanais
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH/Gestor
- Documentação
- Contratação
Sobre a empresa
Somos presença significativa em 78 países.
No Brasil, são 98 unidades de Educação Básica em 20 estados e Distrito Federal e uma missão que fica cada vez mais forte.
Somos uma história escrita por muitas pessoas, unidas para encarar desafios e ir além todos os dias.
Se você deseja fazer parte de uma família que tem muitos sotaques, mas uma só voz, queremos te conhecer.
Junte-se a nós e venha transformar o mundo por meio da educação.
Marista Brasil - Muitas histórias.
Um só propósito.
Há mais de duzentos anos, na França, o jovem padre Marcelino Champagnat reuniu amigos em torno de seu sonho e fundou uma comunidade com a missão de educar e evangelizar crianças, adolescentes e jovens, principalmente os mais necessitados.
Os Irmãos Maristas deram continuidade a esse legado de São Marcelino e expandiram sua missão para mais de 82 países espalhados pelo mundo.
Enquanto Marista Brasil, a nossa união compreende e respeita as particularidades regionais e contribui para que a proposta educacional Marista seja ainda mais reconhecida pela qualidade e excelência no cenário nacional.
Com as práticas sinérgicas de governança, o Marista Brasil conecta pessoas e garante a sustentabilidade da Instituição e perenidade da missão.
Faça parte desta família multicultural e diversa, que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos e construir propostas educacionais inovadoras que atendam às necessidades atuais da sociedade.
WhatsApp