Contribuir para a manutenção de um relacionamento próximo e confiável, atuando como ponto de contato entre a empresa e os clientes da região do Cariri, assegurando a qualidade do atendimento e o acompanhamento das demandas, com foco na agilidade, clareza na comunicação e resolução eficiente das solicitações.
Local
Rua São Pedro - CE
Híbrido
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes da região do Cariri.
- Receber, registrar e acompanhar solicitações, demandas e ocorrências relacionadas aos empreendimentos.
- Atuar como interface entre clientes e áreas internas da empresa, garantindo o encaminhamento e a resolução das demandas.
- Acompanhar processos administrativos relacionados ao cliente, como solicitações contratuais, autorizações, orientações e esclarecimentos.
- Apoiar ações de relacionamento e comunicação com clientes da região.
- Garantir organização e atualização dos registros de atendimento e histórico de relacionamento com os clientes.
- Monitorar prazos de resposta e acompanhar a conclusão das demandas abertas.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com clientes.
Requisitos
- Cursando Administração, processos gerencias ou áreas correlatas.
- Conhecimento em Pacote Office ou ferramentas de gestão.
Benefícios
- Auxílio home-office, Clube de descontos, Convênio com Farmácia, Vale refeição, Vale transporte.
- Plano de Saúde Unimed – 50% custeado pela empresa, com coparticipação.
- Plano Odontológico Wellhub (antigo Gympass) – acesso a academias, estúdios, treinos online e apps de bem-estar.
- Starbem – saúde digital, consultas e cuidados integrados.
- Parcerias com farmácias – descontos e benefícios exclusivos.
- Vale Alimentação – iFood.
- Modelo de Trabalho Híbrido.
- Auxílio Home Office – apoio para estrutura e conforto no trabalho remoto.
- Parcerias com faculdades – incentivo à formação, capacitação e crescimento profissional.
Sobre a empresa
Sobre a empresa: Conviver Urbanismo é uma organização comprometida com o bem-estar e a qualidade de vida das pessoas, oferecendo soluções urbanas inovadoras e sustentáveis.
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