GRUPO CARHOUSE, SOMOS INCOMPARÁVEIS!
Local
Porto Alegre - RS
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o atendimento e recepção de clientes na unidade, proporcionando uma experiência cordial e eficiente
- Efetuar agendamentos de serviços de Pós-Venda, tanto de forma ativa quanto receptiva, garantindo o preenchimento adequado da agenda
- Organizar a agenda diariamente dos mecânicos, otimizando os horários e a alocação de serviços
- Controlar o quadro de serviços agendados, assegurando o cumprimento dos prazos e a fluidez no atendimento
- Identificar e acompanhar pendências junto aos clientes para viabilizar a finalização do atendimento ou fechamento de serviços
- Entrar em contato com os clientes com antecedência, informando sobre a data programada para revisão do veículo
- Solicitar peças para os consultores, quando necessário, a fim de agilizar os processos de manutenção e reparo
- Auxiliar nas demais rotinas e processos do setor
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Habilidades com processos e sistemas
- Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de tecnologia da informação
- Experiência nas atividades do cargo e conhecimento no segmento automotivo serão considerados diferenciais
Benefícios
- Vale Refeição (pra quem ama almoçar fora) ou Vale Alimentação (se você prefere mandar bem na cozinha)
- Vale Transporte garantido
- Plano de Saúde Unimed com 100% da mensalidade por nossa conta
- Plano Odontológico Bradesco Dental
- Auxílio Creche
- Seguro de Vida
- Cartão Ticket Plus
- Day Off de aniversário – no dia ou na semana, você escolhe quando celebrar do seu jeito
- Wellhub (antigo Gympass) – plano corporativo com acesso a academias, aulas e apps de bem-estar, com valores acessíveis e flexíveis
- Convênio com a Panvel e Instituições de Ensino
Carga horária
Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00 (2h de intervalo) Sábado: 08:00 às 12:00
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com Recursos Humanos
- Entrevista com Gestor e/ou Gerente
- Fechamento
- Contratação
Sobre a empresa
Prezamos pela melhoria contínua e espírito de equipe, representamos algumas das maiores marcas automotivas do mundo: Toyota, Lexus e Hyundai, além de contarmos com a House Real, nossa corretora de seguros e uma operação de Seminovos de alta qualidade.
Buscamos ser referência em satisfação de clientes e gestão operacional entre as concessionárias nos mercados atuantes.
Para o alcance desse propósito, contamos com o melhor TIME de colaboradores, são mais de 800 pessoas talentosas, altamente qualificadas e engajadas com nossos valores.
Vem fazer parte do Time CarHouse e construir histórias de sucesso conosco!
Conheça nossos valores: Segurança, Qualidade, Espírito de Equipe, Atitude, Integridade
Conheça nossos valores
- Segurança
- Qualidade
- Espírito de Equipe
- Atitude
- Integridade
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