Nós acreditamos que cada talento faz parte de uma construção coletiva.
Local
São Paulo - SP
Responsabilidades
- Atendimento inicial: dúvidas, elogios, reclamações
- Ativo para retenção de clientes
- Correção de erros no atendimento via WhatsApp
- Orientação sobre autoatendimento
- Transbordo das ligações da recepção
- Informar status de entrega de pedidos
Requisitos
- Ensino médio completo
- Ensino superior cursando ou concluído em áreas afins será um diferencial
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento em plataformas de atendimento (Zendesk, NeoAssist, Desk Manager) será um diferencial
- Desejável conhecimento com atendimento ao cliente
Benefícios
- Unimoas: Oferecemos incentivo à Graduação, Pós-Graduação e cursos de curta duração, com subsídio de 30% a 70%, mediante aprovação
- Seguro de Vida 100% custeado pela empresa
- Assistência Médica (disponível após experiência)
- Assistência Odontológica (disponível após o período de experiência), custeada integralmente pelo colaborador
- TotalPass: pode incluir até 3 dependentes com pagamento facilitado via app e o seu desconto será feito direto em folha
- Vale-Transporte ou Auxílio Combustível
- Cesta Básica ou Vale-Alimentação
- Vale-Refeição
- Cartão Farmácia com desconto em folha
- Café da manhã fornecido diariamente
- Descontos na aquisição de produtos das marcas do grupo
- PPR – Programa de Participação nos Resultados : Bonificação conforme metas e resultados da empresa
- Máquinas
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