(CarHouse Caxias do Sul/RS) Descrição da vaga GRUPO CARHOUSE, SOMOS INCOMPARÁVEIS!
Local
Caxias do Sul - RS
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o atendimento e recepção de clientes na unidade, proporcionando uma experiência cordial e eficiente;
- Efetuar agendamentos de serviços de Pós-Venda, tanto de forma ativa quanto receptiva, garantindo o preenchimento adequado da agenda;
- Organizar a agenda diariamente dos mecânicos, otimizando os horários e a alocação de serviços;
- Controlar o quadro de serviços agendados, assegurando o cumprimento dos prazos e a fluidez no atendimento;
- Identificar e acompanhar pendências junto aos clientes para viabilizar a finalização do atendimento ou fechamento de serviços;
- Entrar em contato com os clientes com antecedência, informando sobre a data programada para revisão do veículo;
- Solicitar peças para os consultores, quando necessário, a fim de agilizar os processos de manutenção e reparo;
- Auxiliar nas demais rotinas e processos do setor.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Habilidades com processos e sistemas;
- Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de tecnologia da informação;
- Experiência nas atividades do cargo e conhecimento no segmento automotivo serão considerados diferenciais.
Benefícios
- Vale Refeição (pra quem ama almoçar fora) ou Vale Alimentação (se você prefere mandar bem na cozinha);
- Vale Transporte garantido;
- Plano de Saúde Unimed com 100% da mensalidade por nossa conta , saúde é prioridade por aqui;
- Plano Odontológico Bradesco Dental como reforço extra no cuidado com o seu sorriso;
- Auxílio Creche , para dar aquele suporte com os pequenos;
- Seguro de Vida , porque cuidar de você também é essencial;
- Cartão Ticket Plus , pra reforçar o orçamento do dia a dia;
- Day Off de aniversário – no dia ou na semana, você escolhe quando celebrar do seu jeito;
- Wellhub (antigo Gympass) – plano corporativo com acesso a academias, aulas e apps de bem-estar, com valores acessíveis e flexíveis;
- Convênio com a Panvel e Instituições de Ensino ;
Carga horária
Semana 1 – Segunda à Sexta: 07:30 às 17:30 (2h de intervalo) e Sábado: 08:00 às 12:00 Semana 2 – Segunda à Sexta: 08:30 às 18:30 (1h12min de intervalo)
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Recursos Humanos
- Etapa 4: Entrevista com Gestor e/ou Gerente
- Etapa 5: Fechamento
- Etapa 6: Contratação
Sobre a empresa
Prezamos pela melhoria contínua e espírito de equipe, representamos algumas das maiores marcas automotivas do mundo: Toyota, Lexus e Hyundai, além de contarmos com a House Real, nossa corretora de seguros e uma operação de Seminovos de alta qualidade.
Buscamos ser referência em satisfação de clientes e gestão operacional entre as concessionárias nos mercados atuantes.
Para o alcance desse propósito, contamos com o melhor TIME de colaboradores, são mais de 800 pessoas talentosas, altamente qualificadas e engajadas com nossos valores.
Vem fazer parte do Time CarHouse e construir histórias de sucesso conosco!
Nossa Missão
- Segurança Segurança em cada ação.
- Qualidade Fazer o melhor sempre.
- Espírito de Equipe União é a nossa força.
- Atitude Iniciativa e efetividade para gerar valor
- Integridade Fazer do jeito certo.