Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT
Local
Duque de Caxias - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento ativo e receptivo aos clientes da sua carteira, garantindo agilidade, empatia e excelência
- Acompanhamento completo da jornada do cliente, desde o pós-venda até a fase final do relacionamento
- Gestão de tarefas e organização da rotina de atendimento
- Solução de demandas, alinhamento com áreas internas e busca por resoluções eficazes
- Elaboração de relatórios estratégicos e análises de acompanhamento
- Registro de interações em sistemas, com organização e clareza
- Apoio em ações e comunicações estratégicas, eventos e entregas de empreendimentos
- Acompanhamento de indicadores da carteira e atuação proativa em pontos de melhoria
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e autonomia na gestão de demandas simultâneas
- Habilidade com atendimento ao cliente e postura empática
- Experiência com CRM, planilhas e ferramentas de controle
- Facilidade com relatórios e interpretação de dados
- Desejável experiência prévia com relacionamento e atendimento ao cliente
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Total Pass
- Vale refeição
Tipo de contrato
CLT
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