⚡ Sua energia pode transformar o futuro do setor elétrico!
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Realizar atendimento de primeiro nível ao cliente
- Direcionar o atendimento para um nível especializado quando necessário
- Fazer a triagem dos chamados receptivos
- Apoiar na organização dos chamados de maior incidência
- Monitorar o RPA (robô) de chamados ativos
- Contribuir para a excelência operacional da área
Requisitos
- Ensino Superior (cursando).
- Conhecimento do Pacote Office.
- Habilidades de escrita, comunicação e análise de dados
- Inglês e conhecimento do sistema Salesforce são diferenciais.
Benefícios
- Plano de saúde e odontológico, assistência psicossocial e um Programa de Saúde Mental
- Espaço Saúde: Médicos, nutricionistas, reflexologia, personal trainer e muito mais
- Atividade física em alta voltagem
- Auxílio Creche
- Auxílio Farmácia
- Auxílio Home Office
- Vale Refeição, Alimentação e Mobilidade
- Vale Transporte
- Calendário de Compensações
- Day Off de Aniversário
- Licença Parental Estendida
- Programa de Subsídio de Idiomas
- Plano de Previdência Privada
- PPR - Participação nos Resultados
- Seguro de Vida
- Campanhas de vacinação, programa para gestantes, acompanhamento de doenças crônicas e até Check-up Executivo
Carga horária
Híbrido
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH + Gestor (a)
- Avaliação Final
- Contratação
Sobre a empresa
🚀 Na CCEE, você encontra desafios que impulsionam sua carreira, aprendizado contínuo e a oportunidade de fazer parte da única empresa do Brasil que viabiliza a comercialização de energia elétrica.
💡 Somos referência no setor e temos o selo Great Place to Work, porque acreditamos que um ambiente de trabalho inspirador faz toda a diferença.
🌍 Valorizamos a diversidade e a inclusão! Aqui, todas as pessoas são bem-vindas e incentivadas a se candidatar, independentemente de pertencem ou não a grupos específicos de diversidade.
🔋 Traga sua energia para a CCEE e venha fazer parte do nosso time! Na CCEE, valorizamos cada watt do seu talento! Aqui, você encontra benefícios que potencializam seu bem-estar, impulsionam sua carreira e garantem equilíbrio entre trabalho e vida.
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