Assistente de Relacionamento com o Cliente Descrição da vaga Venha fazer parte do Time Comercial da SolarGrid!
Local
Rj - RJ
Não especificado
Responsabilidades
- Onboarding de novos clientes: realizar as boas-vindas de forma humanizada, explicando o processo de rateio, prazos e próximos passos com clareza e empatia;
- Acompanhamento da carteira ativa: monitorar continuamente o status dos clientes, antecipando possíveis dificuldades e garantindo suporte proativo;
- Gestão via CRM (RD Station): registrar todas as interações, movimentar cards nos funis de relacionamento e assegurar que nenhum cliente fique mais de 7 dias sem contato.
Requisitos
- Conhecimento em ferramentas de CRM - RD Station é um diferencial;
- Excel intermediário;
- Capacidade de análise e visão de jornada;
- Vivência em Pacote Office;
- Buscamos boa Comunicação, organização, senso de dono, proatividade e foco no cliente.
Diferenciais
- Plano de saúde e odontológico - Sul América;
- VR/VA;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Onhappy (plataforma de descontos em viagens);
- TotalPass;
- DayOff - 1 folga no mês do aniversário;
- Bem estar - Massagem quinzenal em nosso escritório matriz RJ.
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Comportamental
- Contratação
Sobre a empresa
Mais de 11 anos unindo pessoas, tecnologia e propósito Na SolarGrid, acreditamos no poder da transformação.
Somos pessoas inquietas, movidas pela vontade de resolver desafios reais: o alto custo da energia, a escassez de recursos e o futuro que queremos construir juntos.
Aqui, unimos idealismo e prática.
Não ficamos apenas no discurso, decidimos agir.
Criamos soluções de energia que fazem sentido porque são boas para o planeta, para você, para o seu bolso e para as próximas gerações.
Trabalhar na SolarGrid é fazer parte de uma comunidade que valoriza impacto positivo, inovação e colaboração.
É saber que cada projeto entregue deixa um legado de sustentabilidade e abre caminho para um futuro mais acessível e justo.
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