Assistente de Relacionamento com o Cliente

Fertgroup S.A.
📍 Brasília - DF Endereço: Quadra SHIS QI 3 Bloco D Publicado 29/03/2026 Área: Assistente de Relacionamento com o Cliente
CLT

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Sobre a vaga

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Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Áreas de atuação: Saúde

Local

Brasília - DF

Presencial

Responsabilidades

  • Prestar atendimento humanizado aos pacientes e familiares, garantindo um relacionamento acolhedor e eficiente
  • Realizar e receber ligações, filtrando e direcionando as demandas conforme necessário
  • Responder e-mails e mensagens via WhatsApp com agilidade e clareza
  • Organizar e manter o ambiente de trabalho estruturado e funcional
  • Atualizar e manter as agendas médicas organizadas
  • Orientar os pacientes sobre procedimentos e processos internos da clínica
  • Garantir a atualização contínua dos registros e planilhas de controle
  • Controlar o fluxo de entrada e saída de documentos e correspondências
  • Manter os arquivos físicos e digitais organizados, bem como gerenciar o estoque de materiais administrativos
  • Executar outras atividades conforme orientação e supervisão do gestor

Requisitos

  • Proatividade e iniciativa, Flexibilidade, empatia e visão estratégica, Capacidade de adaptação a novos serviços e tarefas, Dinamismo, Capacidade de trabalhar com sensibilidade e discrição, mantendo a confidencialidade dos pacientes, Capacidade de análise e resolução de problema, office 365, Boa comunicação oral e escrita
  • Ensino Médio

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Ginástica laboral
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Cafe da manhã
  • Vale transporte
  • Vale refeição

Estimativa salarial para Assistente de Relacionamento com o Cliente em Brasília/DF

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

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