Assistente de Relacionamento com o Aluno

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📍 São José dos Campos - SP Publicado 16/10/2025 Área: Assistente de Relacionamento com o Aluno

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Responsável pelo atendimento aos interessados, alunos e responsáveis por meio de todos os canais de contato, com foco em promover uma excelente experiência do cliente;

Local

São José dos Campos - SP

Responsabilidades

  • Cadastro e atualização no CRM;
  • Apoiar processos em torno de matrícula, transferência, refinanciamento e rescisão;
  • Realizar o controle e cobrança de documentos pendentes e assinatura de contratos matrículas até o início das aulas;
  • Garantir o correto cadastramento de dados dos clientes no sistema;
  • Abrir solicitações de descontos e acompanhar até aprovação;
  • Concluir a matrícula em sistema, observando o check list;
  • Realizar atendimento ao cliente com foco em gerar matrícula;
  • Promover um excelente atendimento, preservando objetivos de experiência do cliente;

Requisitos

  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente e processos administrativos;
  • Desejável vivência como SDR (Sales Development Representative)/BDR (Business Development Representative);
  • Experiência com experiência do cliente será considerado um diferencial.

Tipo de contrato

Temporário