O Grupo Marquise é uma empresa, com atuação em diversos setores, como serviços ambientais, infraestrutura, incorporação, shopping centers, hotelaria, centros de atendimento e mercado popular.
Local
São Paulo - SP
Não especificado
Responsabilidades
- Atuação com foco em atendimento aos clientes no segmento econômico, através dos canais: telefone, e-mail, whatsapp, portal do cliente e presencial;
- Acompanhar a jornada do cliente;
- Realizar acompanhamento de chamados e demandas sobre as solicitações de clientes;
- Realizar interface com áreas internas e fornecedores;
- Apoiar ações, eventos, visitas à obra e entrega de empreendimento;
- Apoiar na atualização de sistemas e relatórios;
- Realizar o envio e acompanhamento da régua de comunicação;
- Mensurar o nível de satisfação dos clientes em determinados pontos da jornada, através de pesquisas de pós-venda, pós-entrega, atendimento;
- Realizar o controle de documentações necessárias e registros em sistema.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Economia ou áreas afins;
- Conhecimentos intermediários com o Pacote Office;
- Desejável experiência prévia em incorporadoras e área de Relacionamento/experiência do cliente.
- Desejável vivência com atendimento em pós-venda
Diferenciais
- Café da Manhã na empresa;
- Participação nos Resultados (PLR);
- Programa de Bem com a Vida com ações de qualidade de vida para colaborador: Academia na empresa com acompanhamento de instrutor; Sala de Descanso, Esportes (Jiu Jitsu / Fit Dance), Massoterapia, entre outras iniciativas.
- Clube de Parcerias (descontos em faculdades, escolas, etc)
- Wellhub (uma plataforma completa de bem-estar que oferece academias, estúdios, terapias, meditação, nutrição e muito mais, com condições financeiras exclusivas para colaboradores).
Benefícios
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- E mais!
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento de perfil
- Entrevista com Gestão de Pessoas
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
HÁ 50 ANOS PRESENTE NO FUTURO DO BRASIL Com 50 anos de mercado, o Grupo Marquise se destaca em diversos segmentos como, serviços e soluções ambientais, infraestrutura, incorporação, hotelaria, comunicação, shopping centers e centro de moda popular.
Nossa missão é entregar resultados com qualidade, sempre pautados por um compromisso inabalável com a excelência.
Cultivamos um ambiente colaborativo e leve, onde o respeito e a camaradagem são fundamentais para as nossas relações.
Acreditamos que nossos profissionais são os pilares do nosso sucesso, e investimos continuamente no desenvolvimento de talentos que compartilham nossa visão.
Estamos prontos para enfrentar os desafios do futuro, sempre com foco na inovação e na satisfação de nossos clientes.
No tempo presente já somos futuro.
Venha ser um coração laranja!
Sobre a Empresa
- O Grupo Marquise é uma empresa, com atuação em diversos setores, como serviços ambientais, infraestrutura, incorporação, shopping centers, hotelaria, centros de atendimento e mercado popular.
- Nossa missão é entregar resultados consistentes, com um compromisso contínuo com a qualidade de nossos produtos e serviços.
- Valorizamos relações respeitosas e promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.
- Nossa ousadia é aliada ao foco em resultados, impulsionando a inovação e a busca pela excelência.
- Acreditamos que o sucesso de nossa organização é construído pelas pessoas que fazem parte dela.
- Por isso, investimos no desenvolvimento contínuo de talentos que compartilham nossa visão e paixão por resultados.
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