Assistente de Relacionamento com Cliente Intercâmbio

📍 Campinas - SP Publicado 10/04/2026 Atendimento ao Cliente
PCD
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas!

Local

Campinas - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Atender beneficiários presencialmente e por telefone, conferindo solicitações médicas, emitindo autorizações e realizando cadastros conforme normas da ANS e de intercâmbio; Encaminhar demandas para auditoria, acompanhar protocolos, perícias e processos de Junta Médica, garantindo cumprimento de prazos legais; Tratar solicitações via DASPI e do Sistema Unimed, verificando coberturas, normas e retornando informações a prestadores, Unimeds e beneficiários; Emitir e entregar guias, gerenciar malotes, e interagir com outras áreas para solucionar pendências e responder ocorrências; Solicitar e conferir cotações de materiais e medicamentos (OPME), assegurando a consistência das informações.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo; Conhecimento em informática; Desejável experiência com atendimento ao público e/ou atendimento na área da saúde; Noções de análise de guias, solicitações médicas, protocolos e processos de auditoria.

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio academia
  • Auxílio estacionamento
  • Auxílio farmácia
  • Programa de treinamentos
  • Seguro de vida
  • Vale transporte
  • Vale Refeição

Carga horária

Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

Processo seletivo

  • Cadastro Mapeamento Comportamental
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestão
  • Contratação

Sobre a empresa

Todos são bem vindos!!

Estimativa salarial para Assistente de Relacionamento com Cliente em Campinas/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

Veja o percentual de aderência do seu currículo com esta vaga.

Após o login você poderá solicitar o relatório. Nós iremos analisar a compatibilidade para você, comparando seu currículo com os requisitos da vaga e destacando o percentual de aderência, os pontos fortes e as lacunas que podem ser melhoradas. Você recebe por e-mail um resumo claro com recomendações práticas para aumentar suas chances de entrevista.