Assistente de Relacionamento com Cliente

Tenda
📍 Fortaleza - CE Publicado 24/02/2026 Área: Assistente de Relacionamento com Cliente
PCD Remoto / Home office

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Aqui na Construtora Tenda, nosso propósito é claro: desafiar o impossível para que mais pessoas conquistem o seu lugar no mundo.

Local

Fortaleza - CE

Híbrido - 2x na semana de Home Office

Responsabilidades

  • Interação contínua com diversas áreas visando a melhoria da experiência do cliente (resolução de problemas);
  • Fluxo de entrega de chaves;
  • Atendimento ao cliente presencial no escritório e durante o evento;
  • Gerenciamento e montagem dos materiais que compõem o kit do cliente (manual, termos, chaves);
  • Acompanhamento das chaves recebidas para entregas;
  • Acompanhamento junto aos analistas da área nas visitas as obras para liberação das vistorias pelo cliente;
  • Tratativas de ocorrências de solicitações de clientes no sistema interno;
  • Suporte do atendimento ao cliente via chat durante os eventos online da área;
  • Digitalização dos documentos de entrega de chaves;
  • Agendamento dos clientes aptos para retirada de chaves no escritório

Requisitos

  • Ensino médio completo ou cursando ensino superior (desejável);
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Diferencial: Excel intermediário

Benefícios

  • Vale Refeição e Vale Alimentação, aqui você tem iFood Beneficios;
  • Vale Transporte – Cartão Transporte ou Vale Combustível (Ifood Beneficios);
  • AleaPrev;
  • Plano de Saúde – O titular não paga mensalidade, apenas coparticipação por uso;
  • Plano Odontológico – Opcional;
  • Seguro de Vida;
  • Wellhub;
  • Dr. Alper – Consultas gratuitas com especialistas de diferentes áreas;
  • Programa Gestante e Licença Maternidade estendida;
  • Convênio Farmácia.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista Gente e Gestão
  • Entrevista Gestor
  • Proposta
  • Exame Médico
  • Contratação

Sobre a empresa

Com 56 anos de história, somos uma empresa de capital aberto, presente em 9 estados, com mais de 5 mil colaboradores construindo o inimaginável todos os dias.

Estamos entre as principais construtoras do Brasil no segmento de habitação econômica, atuando com programa Minha Casa Minha Vida, trazendo inovação, eficiência e foco em moradia digna e acessível.

Qualidade de vida

  • Horário de trabalho flexível;
  • Folga de aniversário;
  • Alo Viva Bem – Canal exclusivo dedicado ao colaborador.

Carreira e Desenvolvimento

  • Plataforma de educação;
  • Auxílio creche para as mamães;
  • Licença-paternidade estendida.

Benefícios e Vantagens Extras

  • Desconto em apartamento da Tenda;
  • Desconto em casas da Alea;
  • Desconto em ingresso do Cinemark;
  • Vale Natal.