Atividades.
Local
Brasília - DF
Presencial no período de experiência, podendo ingressar em modelo híbrido de trabalho existente após o citado período.
Responsabilidades
- Atuar na prospecção de negócios, parcerias e processos de renovação, ofertando os produtos e soluções.
- Realizar atendimento a clientes pessoa jurídica, parceiros e potenciais clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e CRM.
- Apoiar na elaboração de simulações, propostas e materiais de apoio e consolidar informações para os relatórios periódicos.
- Atualizar e acompanhar o pipeline e registrar no CRM.
- Atividades de pós-vendas, demandas internas e externas, apoiar em eventos e ações comerciais, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos
- Ensino Superior completo ou cursando (últimos semestres) em Administração, Economia, Direito, Atuária, Comunicação, Marketing, Gestão comercial, Educação ou áreas correlatas.
- Experiência no atendimento ao cliente e rotinas comerciais.
- Capacidade de elaborar simulações e apresentações.
- Domínio intermediário de pacote office e ferramentas digitais.
Diferenciais
- Conhecimento de fundos de pensão.
- Experiência com corretoras e/ou seguradoras.
- Conhecimento técnico dos produtos comercializados.
- Conhecimentos de business intelligence (BI).
Benefícios
- Plano de Saúde empresarial, contributivo e coparticipativo
- Plano Odontológico
- Auxílio Alimentação/Refeição = R$ 1.678,60
- Auxílio teletrabalho home office = R$ 420,00
- Auxílio Creche = R$ 810,50
- Seguro de Vida, Previdência
Faixa salarial
R$ 4.845,85 por mês
Carga horária
40 (quarenta) horas semanais
Tipo de contrato
Efetivo – CLT
Processo seletivo
- Análise Curricular
- Análise Documental
- Avaliação Comportamental
- Roteiro técnico-profissional e/ou Estudo/Caso
- Entrevista Técnica/Comportamental
Sobre a empresa
O processo de recrutamento e seleção será realizado pela SOMA Desenvolvimento Humano e a inscrição deverá ser realizada no site da SOMA, disponível no link https://somadesenvolvimento.empregare.com/v146888.
Requisitos para Candidatura
- Ensino Superior completo ou cursando (últimos semestres) em Administração, Economia, Direito, Atuária, Comunicação, Marketing, Gestão comercial, Educação ou áreas correlatas.
- Experiência no atendimento ao cliente e rotinas comerciais.
- Capacidade de elaborar simulações e apresentações.
- Domínio intermediário de pacote office e ferramentas digitais.
- Cursos livres em previdência, investimentos e relacionamento com clientes.
- Noções básicas de previdência complementar fechada (regulação, licenciamento, institutos, tributação e modelagens de planos).
- Familiaridade com CRM ou sistemas de atendimento.
- Experiência em rotinas administrativas ou apoio comercial.
- Habilidade em atendimento ao cliente e interação com áreas internas.
- Pacote office avançado.
- Certificações CPA-10, 20 ou similares.
- Vivência em atendimento externo ao cliente.
Habilidades e competências desejadas
- Comunicação clara e cordial.
- Organização e disciplina de processos.
- Aprendizado rápido e abertura ao desenvolvimento técnico.
- Proatividade, agilidade e iniciativa.
- Atenção a detalhes.
- Empatia e foco no atendimento ao cliente.
- Colaboração e trabalho em equipe.
- Dinamismo para executar múltiplas tarefas.
- Vontade de crescer.
- Facilidade para aprender novas ferramentas.
- Capacidade de pensamento crítico para análise e tomada de decisão.
- Criatividade para propor soluções e melhorias.
- Comprometimento com o atingimento de metas/horário e normas da empresa.
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