Assistente de Relacionamento

Cantu Inc
📍 Itajaí - SC Publicado 27/11/2025 Área: Assistente de Relacionamento

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Sobre a vaga

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Assistente de Relacionamento Descrição da vaga A Cantu INC procura por Assistente de Relacionamento em Itajaí/SC.

Local

Itajaí - SC

Presencial

Responsabilidades

  • Atender clientes por canais receptivos, garantindo um atendimento claro, cordial e eficiente;
  • Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas ou reclamações em sistemas internos, garantindo o devido encaminhamento e resolução;
  • Auxiliar no acompanhamento de pedidos, trocas, devoluções e cancelamentos, mantendo o cliente informado durante todo o processo;
  • Analisar pedidos e prestar suporte na resolução de problemas, sempre alinhado às políticas da empresa;
  • Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente, sinalizando pontos de atenção ou sugestões de melhoria.

Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte ou relacionamento com clientes online;
  • Boa comunicação escrita;
  • Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
  • Capacidade de priorizar demandas, trabalhar em equipe e resolver problemas rapidamente.

Benefícios

  • Vale alimentação ou refeição;
  • Restaurante na empresa;
  • Vale combustível ou transporte;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Crédito Farmácia;
  • Seguro de vida;
  • Desconto na compra de produtos;
  • Inglês in company (conforme política);
  • Expertires (nossa plataforma de treinamento);
  • Auxílio educação (conforme política);
  • Programa 'Indique um amigo';
  • Programa fale comigo (acompanhamento psicológico);
  • Laboral;
  • PPR (Conforme política - necessário ter pelo menos 6 meses de registro no ano de competência de pagamento do PPR).

Carga horária

Segunda à sexta, horário comercial.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos a plataforma de tecnologia e logística que viabiliza soluções completas em pneus, guiando quem compra e apoiando quem vende.

Uma das maiores distribuidoras de pneus do país com presença em 23 estados com mais de 60 filiais e 5 Centros de Distribuição e e-commerce pioneiro do produto.

Adoramos um desafio e, claro, velocidade.

Planejamos, executamos, corrigimos e fazemos acontecer sem perder tempo.

Desafiados pelo futuro, estamos sempre buscando tendências e soluções inovadoras para facilitar a vida do cliente.

Afinal, são eles que dão sentido ao nosso negócio.

Nosso propósito é abrir caminhos para pessoas e negócios, vendo todo mundo evoluir junto com a gente.

Inclusive você!😉🚀 Se você é inquieto e ama desafios e tecnologia como a gente, então aqui é o lugar certo pra começar ou evoluir seu caminho profissional.