Assistente de Relacionamento ao Cliente - Lead

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📍 Florianópolis - SC Publicado 06/11/2025 Área: Assistente de Relacionamento ao Cliente

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Local

Florianópolis - SC

Presencial

Responsabilidades

  • Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes.
  • Administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes à clínica.
  • Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação.
  • Receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e-mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registrar elogios, críticas ou reclamações.
  • Consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos

  • Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins.
  • Possuir ensino médio completo.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento Intermediário com pacote office.
  • Foco em resultados.
  • Comprometimento.
  • Responsabilidade.
  • Ótimo relacionamento interpessoal

Carga horária

Segunda a sexta 08h as 17h - Sábado 8h as 12h