Assistente de Regulação

Prestar apoio administrativo nos processos de autorização para clientes, Unimeds e prestadores, garantindo a finalização das solicitações com foco na qualidade e na satisfação do cliente.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

• Receptcionar e avaliar solicitações de consultas, exames, internações, remoções e Protocolo de Transação Unimed (PTU).
• Assegurar o cumprimento rigoroso dos prazos estabelecidos pelo Manual de Intercâmbio Nacional (MIN) e pelas regulamentações da ANS.
• Intermediar o contato entre hospitais, médicos e prestadores para a remoção de beneficiários, respeitando as regras operacionais e contratuais.
• Inserir e atualizar informações no sistema (guias, contratos, cadastros e implantações).
• Elaborar e manter atualizadas planilhas de controle, documentos técnicos e registos de transações.
• Elaborar relatórios diversos, indicadores de desempenho, planilhas de cálculo, organogramas e fluxogramas.
• Preparar apresentações e formulários, verificando índices e métricas da área.
• Prestar atendimento ao público e aos colaboradores, realizando os encaminhamentos e providências necessários.
• Cumprir o regulamento interno e os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
• Observar as normas de saúde, higiene e segurança do trabalho, utilizando obrigatoriamente EPIs/EPCs quando exigido.
• Executar outras tarefas inerentes ao cargo, conforme orientação do superior imediato e de acordo com a sua qualificação técnica.

Requisitos

• Possuir ensino médio completo

Benefícios

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.
• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
• Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.
• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.
• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.

Carga horária

Híbrido

Processo seletivo

• Cadastro
• Declaração de Vínculo
• Fit Cultural
• Avaliação Comportamental
• Entrevista RH
• Contratação