O Complexo Regulador do Rio de Janeiro tem como funções regular o acesso aos leitos e aos procedimentos hospitalares; regular o atendimento pré-hospitalar de urgência e o acesso aos leitos de urgência; regular o acesso a consultas e procedimentos ambulatoriais e o Serviço de Apoio Diagnóstico Terapêutico, otimizando o acesso à Rede de Atenção à Saúde do município.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Acompanhamento e respostas dos e-mail institucionais do setor recebidos durante o plantão; Preencher as planilhas de: controle de mandados judiciais recebidos, restrição ao atendimento, extração da fila SRAG do sistema SER, demanda X, Demanda e oferta.
- Inserir solicitações seja na PLATAFORMA SMS RIO ou no sistema SER sempre que demandados pelas unidades, médicos reguladores ou coordenação; Atendimento e suporte telefônico às unidades de saúde quanto aos fluxos/protocolos de regulação estabelecidos;
- Acompanhamento e Captação dos leitos vagos na rede de acordo com a pactuação de divisão de leitos entre os entes bem como de todo leito que se fizer necessário ao usuário, respeitando a pactuação de pertinências;
- Encaminhamento de dos laudos priorizados para avaliação nas unidades com o respectivo leito classificado;
- Registrar em follow-up a solicitação de atualização dos laudos de pacientes amparados por mandado judicial bem como de todas as respostas às captações realizadas;
- Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Experiência em rede de saúde mínima;
- Desejável conhecimento básico no Pacote Office.
Carga horária
36h (dia ou noite).
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Prova Entrevista Comportamental e Técnica
- Cadastro Reserva
- Contratação
Sobre a empresa
A SPDM/PAIS é responsável por apoiar a Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro na administração do serviço desde 2014.
Escala de Trabalho
- 36h (dia ou noite)
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