O Grupo Itadil atua com destaque em diversas regiões da Bahia, representando marcas líderes de mercado com excelência, estrutura moderna e equipe altamente qualificada.
Local
Itabuna - BA
Presencial
Responsabilidades
- Apoiar o acompanhamento de indicadores de qualidade e satisfação do cliente
- Auxiliar no controle e atualização de relatórios e planilhas de desempenho
- Monitorar padrões de atendimento e processos internos da concessionária
- Identificar e reportar não conformidades nos processos de vendas e pós-vendas
- Apoiar na implementação de ações corretivas e de melhoria contínua
- Realizar auditorias internas simples conforme orientação da gestão
- Acompanhar pesquisas de satisfação (CSI/NPS) e consolidar resultados
- Dar suporte às áreas da concessionária na padronização de processos
- Contribuir para a melhoria da experiência do cliente e da qualidade dos serviços
Requisitos
- Ensino médio completo (superior será um diferencial)
- Experiência em atendimento ou rotinas administrativas
- Noções de qualidade e melhoria contínua
- Conhecimento em indicadores de desempenho
- Pacote Office (ênfase em Excel)
- Boa comunicação
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Convênio com farmácia Wellhub (Gympass)
- Plano de saúde
- Plano odontológico – Hapvida
- Seguro de vida – Bem Mais
- Benefícios Happy Day (folga no dia do aniversário)
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Com forte compromisso ético, busca continuamente a inovação e o aperfeiçoamento de seus serviços.
Sua missão é oferecer produtos e soluções de alta qualidade, promovendo crescimento sustentável para os seus colaboradores e parceiros.
Com base em valores sólidos, como respeito, valorização do ser humano e desempenho, o grupo visa liderar nos segmentos em que atua.
Informações adicionais
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Convênio com farmácia Wellhub (Gympass)
- Plano de saúde
- Plano odontológico – Hapvida
- Seguro de vida – Bem Mais
- Benefícios Happy Day (folga no dia do aniversário)
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