Estamos contratando! Se você gosta de oferecer um atendimento especializado ao cliente e tem perfil analítico e tecnológico, a EletroBidu Energia Solar está com oportunidade para Assistente de Pós-Vendas.
Local
Mogi das Cruzes - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atender e orientar clientes por telefone, e-mail e chat
- Realizar a gestão de ordens de serviço e solicitações de manutenção
- Monitorar o status das solicitações e manter os clientes informados sobre o andamento dos serviços
- Realizar atividades de pós-venda, incluindo a entrega de produtos e a instalação de sistemas solares
- Manter o banco de dados de clientes atualizado e organizado
- Identificar e reportar problemas ou oportunidades de melhoria no processo de pós-venda
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas
Requisitos
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente e back-office
- Conhecimento em TMA (Tecnologia da Manutenção Assistida)
- Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
- Capacidade de trabalhar em equipe e autonomamente
- Conhecimento em sistemas de informação e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
- Disponibilidade para atender chamadas e e-mails de clientes
- Conhecimento básico em elétrica e sistemas de energia
Benefícios
- Remuneração fixa R$ 2.003,63
- Vale-transporte via cartão Ifood Mobilidade
- Vale-refeição de R$25,00/dia — também no Ifood
- Cesta básica R$ 59,50 - também no Ifood
- Wellhub (antigo Gympass) — cuide da sua saúde com acesso a academias, apps e bem-estar
- Descontos exclusivos em instituições parceiras: Cruzeiro do Sul, Braz Cubas, Escolas de Idiomas e Senac
- Convênio com o SESC — cultura, lazer e benefícios que vão além do profissional
- Ginastica laboral 2x por semana
Faixa salarial
R$ 2.003,63 por mês
Carga horária
segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A EletroBidu Energia Solar está em busca de um Assistente de Pós-Vendas para se juntar à nossa equipe, oferecendo suporte e excelência no atendimento ao cliente.
Benefícios
- Vale-transporte via cartão Ifood Mobilidade
- Vale-refeição de R$25,00/dia — também no Ifood
- Cesta básica R$ 59,50 - também no Ifood
- Wellhub (antigo Gympass) — cuide da sua saúde com acesso a academias, apps e bem-estar
- Descontos exclusivos em instituições parceiras: Cruzeiro do Sul, Braz Cubas, Escolas de Idiomas e Senac
- Convênio com o SESC — cultura, lazer e benefícios que vão além do profissional
- Ginastica laboral 2x por semana
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