Assistente de Pós - Venda

Assistente de Pós-Venda Descrição da vaga 🚀 Estamos contratando!

Local

Mogi das Cruzes - SP

Não especificado

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes por telefone, e-mail e chat
• Realizar a gestão de ordens de serviço e solicitações de manutenção
• Monitorar o status das solicitações e manter os clientes informados sobre o andamento dos serviços
• Realizar atividades de pós-venda, incluindo a entrega de produtos e a instalação de sistemas solares
• Manter o banco de dados de clientes atualizado e organizado
• Identificar e reportar problemas ou oportunidades de melhoria no processo de pós-venda
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas

Requisitos

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente e back-office
• Conhecimento em TMA (Tecnologia da Manutenção Assistida)
• Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
• Capacidade de trabalhar em equipe e autonomamente
• Conhecimento em sistemas de informação e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
• Disponibilidade para atender chamadas e e-mails de clientes
• Conhecimento básico em elétrica e sistemas de energia

Benefícios

• Vale-transporte via cartão Ifood Mobilidade
• Vale-refeição de R$25/dia — também no Ifood
• Wellhub (antigo Gympass) — cuide da sua saúde com acesso a academias, apps e bem-estar
• Cesta básica mensal no valor de R$59,50

Faixa salarial

R$ 1.900,00

Carga horária

Jornada de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Entrevista RH
• Etapa 3: Entrevista Gestor
• Etapa 4: Contratação

Sobre a empresa

Junte-se à Nossa Missão Solar Conecte seu propósito à energia do futuro Nossa História Fundada em 1995 em Mogi das Cruzes, São Paulo, originalmente atuando no setor de engenharia elétrica. Em 2014, demos um passo decisivo rumo à inovação, tornando-nos uma das primeiras empresas a apostar no mercado de energia solar no Brasil. Desde então, nossa missão é oferecer soluções abrangentes para diversas regiões. Hoje, com mais de 20.000 projetos entregues e 10 unidades estrategicamente localizadas nos estados de São Paulo, Paraná e Minas Gerais, levamos economia, sustentabilidade e liberdade energética para nossos clientes e parceiros.

Missão Gerar impacto na vida dos brasileiros por meio de soluções energéticas que promovem conforto, retorno financeiro, liberdade e crescimento.

Visão Tornar-se uma referência nacional no mercado de energia, por meio de soluções inovadoras e sustentáveis.

Nossos Valores Na EletroBidu, nossa cultura é viva e movida por valores que guiam cada decisão: Oportunidade: Criamos espaço para todos crescerem conosco. Inovação: Buscamos soluções que acompanham e antecipam o futuro. Conhecimento: Investimos no aprendizado contínuo. Ensinar & Aprender: Compartilhar faz parte do nosso DNA. Responsabilidade: Atuamos com consciência e compromisso. Liberdade: Confiamos nas pessoas e incentivamos a autonomia. Confiança: Relacionamentos sólidos constroem o nosso caminho. Curiosidade: A inquietação positiva nos leva mais longe. Resultado: Foco em entregar valor real, sempre.

Por que trabalhar na EletroBidu?

• Você encontra mais do que um emprego.
• Você encontra propósito.
• Valorizamos pessoas que sonham grande, que gostam de aprender, inovar e colaborar.
• Se você quer fazer parte de uma empresa que está construindo um futuro energético mais acessível e sustentável para o Brasil, seu lugar é com a gente.
• 🚀 Venha transformar o setor de energia com a gente.
• Juntos, somos mais fortes.
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