A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Apoiar o planejamento e execução dos disparos de WhatsApp (mensagens, horários, conteúdos e retorno).
- Analisar a efetividade das abordagens (frases, formatos, horários e resultados).
- Acompanhar o fluxo de atendimento via WhatsApp, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
- Criar e apresentar materiais e relatórios de desempenho e estratégias (PowerPoint, Canva, Excel).
- Participar de discussões sobre estratégia e jornada do cliente, junto ao gerente da área.
Requisitos
- 18 anos completos; Ensino superior cursando ou completo em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
- Boa comunicação escrita e verbal, com domínio da Língua Portuguesa;
- Conhecimento em experiência do cliente ou interesse em desenvolver-se nessa área;
- Excel intermediário (análises e cruzamento de dados);
- PowerPoint e Canva (criação de apresentações).
Diferenciais
- Conhecimento em UX Writing ou análise de jornada do cliente;
- Experiência em construção de fluxos de diálogo, análise e qualificação de conversas e identificação de oportunidades de melhoria;
- Noções de métricas e indicadores de bot ou roadmap de crescimento de escopo;
- Conhecimento em Figma, SQL ou Python;
- Uso de IA de forma estratégica (criação de mensagens, testes de abordagem, otimização de campanhas).
Benefícios
- Salário fixo;
- Vale refeição R$ 31/dia;
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Wellhub;
- "Day-off";
- "Just dress, no code";
- Plano de carreiras;
- Assistência odontológica;
- Cartão multibenefícios.
Faixa salarial
Salário fixo
Carga horária
Segunda a sábado (44h)
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Bate-papo com o RH
- Bate-papo com o gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido.
A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.
Contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados, compreendendo advogados, negociadores, analistas, administradores, profissionais de tecnologia, cientistas de dados, peritos e localizadores de garantias.
Mais do que realizar negociações, buscamos oferecer a mais completa experiência durante a negociação, garantindo os melhores resultados aos contratantes e ao devedor.
Estamos construindo história junto a negócios e pessoas comprometidos em revolucionar o mercado de cobrança.
Gente que topa uma jornada profissional de sucesso com a BP.
Valorizamos a diversidade e a inclusão.
Temos um papel de desenvolvimento na sociedade e esse é um pilar muito importante para nós.
Acreditamos que a vivência de diversas culturas, comportamentos e atitudes dentro do ambiente de trabalho é um diferencial.
Somos Bellinati Perez. Construa a sua carreira aqui!
Candidatura rápida
- Eu sou Brasileiro(a)Eu sou estrangeiro(a)Nome completoNome completoCPFCPFE-mailE-mailNúmero de celularBR+55Linkedin (Opcional)Linkedin (Opcional) Perguntas criadas pela empresa 1.
Qual sua pretensão salarial?
* 0 / 1500 caracteres 2.
Você possui disponibilidade para atuar de segunda a sábado (44h), presencialmente no centro de curitiba-pr?
* Pergunta eliminatória SimNão3.
Esta oportunidade é exclusiva para pessoas com deficiência (pcd).
você está ciente disso e possui laudo médico atualizado?
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