A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil.

Local

Niterói - RJ

Presencial

Realizar contato ativo com beneficiários inadimplentes e cancelados, buscando acordos amigáveis e sustentáveis;
Identificar motivos de cancelamento e propor soluções viáveis em conjunto com o time de cobrança;
Emitir e renegociar boletos e acordos de pagamento;
Atuar de forma consultiva, esclarecendo dúvidas sobre faturas, reajustes e condições contratuais;
Apoiar nas tratativas de cancelamento por inadimplência e a pedido do cliente, buscando reverter a decisão do cliente;
Manter registros atualizados em sistemas de gestão e CRM;
Acompanhar indicadores de inadimplência e retenção.

Ensino médio completo (Desejável: Ensino superior cursando em Administração, Gestão Financeira, ou áreas afins);
Experiência anterior em cobrança ou retenção de clientes;
Boa comunicação, escuta ativa e perfil negociador;
Conhecimento em Excel (Básico).

Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo.

Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.

O que nos move: Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.

Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.

Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.

Como fazemos isso: Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.

Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.

Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.

Assistente de Operações - Retenção