Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por diversos canais (telefone, e-mail, WhatsApp, etc.), de forma cordial, empática e eficiente;
- Atender e acompanhar solicitações relacionadas a sinistros, endossos e cobranças;
- Realizar registros detalhados e organizados das interações e atendimentos nos sistemas internos da corretora;
- Atualizar dados cadastrais dos clientes nos sistemas internos e nas plataformas das seguradoras parceiras;
- Acompanhar o andamento das solicitações junto às seguradoras, garantindo retorno e resoluções dentro dos prazos estabelecidos;
- Colaborar com as demais áreas para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
Requisitos
- Ensino superior cursando;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Perfil proativo, organizado e com atenção aos detalhes;
- Conhecimento do pacote Office:
- Experiência na área de atendimento.
Diferenciais
- Experiência anterior no setor de seguros;
- Conhecimento em processos de sinistro, endosso e cobrança;
- Familiaridade com sistemas de gestão e plataformas de seguradoras.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista digital
- Triagem
- Entrevista com a gestão e A&S
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo!
Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar.
Com o programa WE - Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.
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