Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Apoiar os analistas no acompanhamento de atendimentos e follow-ups, assegurando que todas as demandas sejam concluídas corretamente.
- Coletar e organizar informações de clientes para relatórios e análises da área, mantendo dados atualizados e precisos.
- Controlar o envio e acompanhamento de pesquisas de satisfação e feedbacks de clientes, garantindo que os retornos sejam tratados adequadamente.
- Monitorar processos internos e identificar pendências, comunicando ao time de vendas ou analistas responsáveis.
- Executar atividades administrativas de suporte à operação, como atualização de sistemas, controle de planilhas e organização de informações relevantes para o time.
- Contribuir para a padronização de processos internos e melhoria contínua das rotinas de atendimento, mantendo foco na satisfação do cliente e no suporte ao time de vendas.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Desejável curso técnico completo ou superior em andamento em Administração, Gestão Empresarial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
- Pacote Office intermediário (Excel, Outlook e Word).
- Experiência mínima de 1 ano na área administrativa e/ou atendimento ao cliente.
- Desejável vivência com acompanhamento de chamados/tickets ou suporte operacional.
Benefícios
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vidalink
- TotalPass
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Day Off no Seu Aniversário
- PLR (Participação dos lucros e resultados)
- Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Processo Seletivo - Área de Gente & Gestão
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Desde 2003, assumimos a missão de desenvolver e produzir, no Brasil, implantes dentários com as tecnologias mais sofisticadas do mundo, profunda evidência científica, pensamento visionário e orientado para inovação. Fomos pioneiros em território nacional, e hoje, somos vanguarda na Implantodontia em mais de 20 países. Fazemos da ciência, do conhecimento e do progresso as nossas ferramentas para definir o futuro, levar mais praticidade e sucesso para o dia a dia dos profissionais de Odontologia e mais confiança, autoestima e alegria para milhares de sorrisos restaurados.
Presença Global Nossa presença global comprova a qualidade de nossos produtos, desenvolvidos com profunda evidência científica. Uma das maiores empresas de implantes do mundo com ampla presença no mercado mundial. Evidência Científica Pesquisa e desenvolvimento de produtos com renomados institutos de pesquisas (NYU -EUA, Charmers - Suécia, USOP) para (Aarhus University - Dinamarca, Chalmers University - Suécia, KU Lueven - Bélgica, Malmö University - Suécia, UNESP - Brasil, USP - Brasil, UFU - Brasil, SLmandic - Brasil, dentre outras). Excelência e qualidade na produção Grandes investimentos em atualização tecnológica do nosso parque fabril nos últimos 2 anos em equipamentos de última geração. Produção anual de mais de 2 milhões de produtos acabados. Qualidade Garantida Rigoroso controle de processos, desde a chegada da matéria-prima até a entrega do produto final, comprovado por meio de certificações nacionais e internacionais.
Etapa do processo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Processo Seletivo - Área de Gente & Gestão
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
WhatsApp