Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e na gestão da carteira de clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi.
Local
Sumé - PB
Presencial
Responsabilidades
- Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais
- Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado
- Prospectar novos associados e novos negócios.
- Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios
- Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência.
- Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital
- Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".
- Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis
- Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo
- Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.
- Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro
Requisitos
- Nível e Área de Formação: Ensino superior concluído em Administração, Gestão do Agronegócio, Economia, Agronomia, Gestão Comercial, ou em áreas correlatas; Experiência em atividades de negócio na Agência, no auxílio nas carteiras de produtos e serviços da Cooperativa ou experiência similar de mercado
- Certificação ANBIMA - CPA10
- Conhecimentos e Habilidades desejáveis: Produtos e Serviços Financeiros Foco no Associado Comunicação Facilidade com sistemas e tecnologia Orientação para os Resultados
Diferenciais
- Vale Alimentação
- Desconto Farmácia
- Desconto Academia
- Seguro alimentação
- Apoio ao Colaborador (Psicológico e Nutricional)
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
Benefícios
- Vale Alimentação
- Desconto Farmácia
- Desconto Academia
- Seguro alimentação
- Apoio ao Colaborador (Psicológico e Nutricional)
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
Faixa salarial
Remuneração Variável
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação de Perfil Comportamental - PDA
- Entrevista com a área de Gestão de Pessoas
- Entrevista com o Gestor da vaga
- Contratação
Sobre a empresa
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