Local: Presencial | Lucas do Rio Verde - MT Descrição da vaga Nesta posição, você atuará como Assistente de Negócios na CÉLULA RECEPTIVA DE RELACIONAMENTO COM ASSOCIADO da Cooperativa, realizando atividades de atendimento, relacionamento e negócios.
Local
Cuiabá - MT
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento: Atender associados na plataforma digital.
- Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento.
- Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.
- Prospecção (apoio): Realizar o primeiro atendimento do associado identificar oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
- Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais.
- Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".
- Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
- Integração de novos Associados: Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento.
- Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
- Agente da Comunidade: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo.
- Manutenção de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos.
- Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais.
- Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.
Requisitos
- Formação superior concluída ou em andamento: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Marketing, Engenharias ou Áreas correlatas.
- Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis: Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros; Foco no associado; Comunicação; Facilidade com a tecnologia; Organização e Cooperativismo
- Deverá residir em Cuiabá - MT
- Deverá possuir certificação ANBIMA vigente: CPA10 ou CPA20.
Diferenciais
- Remuneração Fixa e Variável + pacote de benefícios: 💹 PPR/Remuneração Variável (Programa Anual de Participação dos Resultados); 🍽️ Vale Alimentação/Refeição; 🩺 Plano de saúde 100% e não coparticipativo (Unimed plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais; Plano odontológico 100% e não coparticipativo (plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais; 🫱🏾🫲🏼 Seguro de vida 100%; 🎒 Auxílio creche/babá; 🧓🏽 Previdência privada de até 10% (você contribui com X% e cooperativa contribuí com X%); 📚 Auxílio educação conforme política interna; 🏋🏽 Apoio a atividade física Wellhub; 💚 Sempre bem: pacote de benefícios ao colaborador e dependentes: Apoio Psicológico, Orientação Jurídica, Orientação Financeira e Serviço Social; Hospital digital: Telemedicina, nutrição e psicologia.
- 💚 Saúde e bem estar – desconto farmácia; Complemento auxílio-doença; Vale transporte.
Benefícios
- Remuneração Fixa e Variável + pacote de benefícios: 💹 PPR/Remuneração Variável (Programa Anual de Participação dos Resultados); 🍽️ Vale Alimentação/Refeição; 🩺 Plano de saúde 100% e não coparticipativo (Unimed plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais; Plano odontológico 100% e não coparticipativo (plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais; 🫱🏾🫲🏼 Seguro de vida 100%; 🎒 Auxílio creche/babá; 🧓🏽 Previdência privada de até 10% (você contribui com X% e cooperativa contribuí com X%); 📚 Auxílio educação conforme política interna; 🏋🏽 Apoio a atividade física Wellhub; 💚 Sempre bem: pacote de benefícios ao colaborador e dependentes: Apoio Psicológico, Orientação Jurídica, Orientação Financeira e Serviço Social; Hospital digital: Telemedicina, nutrição e psicologia.
- 💚 Saúde e bem estar – desconto farmácia; Complemento auxílio-doença; Vale transporte.
Carga horária
das 08:00 as 17:00 horas de segunda a sexta-feira
Processo seletivo
- Cadastro
- PDA - Análise de Perfil Comportamental
- Bate-Papo com Recrutador e Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Como sistema cooperativo, a Sicredi Ouro Verde valoriza as pessoas no centro e atua com foco no desenvolvimento de uma sociedade mais próspera.
Cooperativa Sicredi Ouro Verde MT - Célula de Relacionamento e Negócios.
Informações adicionais
- Atuará na Célula de Relacionamento e Negócios da Cooperativa em Cuiabá.
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