Atividades Monitorar diariamente por telefone o status de NF´s em aberto, garantindo que estejam em conformidade com os prazos de entrega estabelecidos junto aos transportadores(FUP); Realizar a tratativa de ocorrências durante o atendimento, garantindo a resolução de problemas de forma ágil e eficiente junto aos clientes, mitigando os custos extras; Atuar diariamente com possíveis problemas no transporte, como atrasos, extravios ou danos aos produtos, e encontrar soluções adequadas para garantir a satisfação do cliente; Prestar assistência ao cliente/vendas em questões relacionadas a entrega e fornecer atualizações sobre o status de seus pedidos; Identificar oportunidades para melhorar a eficiência e reduzir custos nas operações de transporte; Protocolar os documentos (Canhotos e CTEs) para garantir autorizações de pagtos extras; Elaboração e acompanhamento de indicadores de performance de entrega e redução de custo extra; Suporte e atendimento aos transportadores e time comercial.
Local
Monte Alto - SP
Responsabilidades
- Monitorar diariamente o status de NF´s em aberto
- Realizar tratativa de ocorrências
- Atuar com problemas no transporte
- Prestar assistência ao cliente/vendas
- Identificar oportunidades para melhorar eficiência
- Protocolar documentos
- Elaborar e acompanhar indicadores de performance
Requisitos
- Técnico em Logística ou Graduação em Administração, Logística e afins em curso
- Desejável experiência na área de logística e transportes
- Pacote office
- Conhecimento em Excel (tabela dinâmica e PROCV - desejável)
- Organização, pró atividade e atenção são excepcionais.
Benefícios
- Vale alimentação
- transporte fretado
- alimentação no local
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