Se você está buscando uma oportunidade para ingressar no time de TI da Bagaggio, chegou sua hora!
Local
Rio de Janeiro - RJ
Híbrido
Responsabilidades
- Prestar assistência técnica aos usuários para resolução de problemas de conectividade, redes e sistemas de CFTV, além de acompanhar a instalação de novos equipamentos;
- Testar processos de rede, orientar os colaboradores sobre boas práticas e elaborar manuais ou documentações técnicas simples;
- Alimentar a base de conhecimento interna com informações sobre configurações de redes e manutenção de hardware;
- Acompanhar o fluxo de chamados de suporte, garantindo que as solicitações de manutenção e conectividade sejam atendidas dentro do prazo;
- Realizar a preparação completa de notebooks para novos colaboradores e novas lojas (instalação de sistemas, drivers e softwares), além de manutenções preventivas;
- Atuar na criação de contas, redefinição de senhas e suporte básico nas ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Teams e OneDrive);
- Realizar visitas técnicas às lojas para manutenção de infraestrutura e sistemas de monitoramento (CFTV).
Requisitos
- Ensino Superior em curso ou técnico em TI, Redes ou áreas correlatas;
- Conhecimento prático em Redes (Modelo TCP/IP) e dispositivos de conectividade;
- Noções de Firewall e configuração de redes VPN;
- Habilidade em manutenção e montagem de notebooks e periféricos;
- Disponibilidade para visitas técnicas (suporte em campo).
Diferenciais
- Experiência básica com o painel de administração (criação de usuários e gestão de licenças);
- Experiência anterior com instalação ou configuração de câmeras e DVRs/NVRs (CFTV);
- Capacidade de identificar melhorias nos processos de suporte do dia a dia.
Benefícios
- Vale Transporte; Vale Refeição ou Alimentação; TotalPass; Plano de Saúde (Amil); Plano Odontológico (MetLife); Descontos em produtos Bagaggio; Parceria com universidades, cursos e restaurantes; Day Off de aniversário; Bônus anual mediante atingimento de metas.
Carga horária
Híbrido
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Lógica
- Triagem
- Entrevistas Individuais
- Teste Específico
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Contribuir efetivamente com o crescimento dos nossos colaboradores é uma das premissas que temos por aqui.
Ir cada vez mais longe é a nossa principal ambição e você pode e deve nos acompanhar neste caminho!
Entregaremos a melhor estrutura possível para agregar valor a sua carreira, com iniciativas sustentáveis e inovadoras para, juntos, começarmos a escrever seu futuro.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição ou Alimentação
- TotalPass
- Plano de Saúde (Amil)
- Plano Odontológico (MetLife)
- Descontos em produtos Bagaggio
- Parceria com universidades, cursos e restaurantes
- Day Off de aniversário
- Bônus anual mediante atingimento de metas
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