Empresa localizada na cidade de Blumenau/SC do ramo Informática, contrata Assistente de infraestrutura.
Se você possui habilidades com suporte em microinformática, atendimento remoto, instalação de impressoras, e está preparado para atuar na manutenção e configuração de computadores e infraestrutura de rede, venha crescer junto conosco.
O futuro te espera!
Local
Blumenau - SC
Presencial
Responsabilidades
- reset de senha
- configuração de e-mail (outlook, gmail corporativo, etc.)
- instalação e remoção de softwares simples
- suporte a impressoras e periféricos
- conexão de rede (wi-fi, cabo, vpn)
- noções básicas de redes: Endereço ip, dns, dhcp, gateway
- diagnóstico básico de problemas de rede
- técnicas em atendimento com foco no menor tma possível e melhoria da pesquisa de satisfação
Requisitos
- experiência técnica em microinformática, abrangendo hardware, software, office, active directory (ad), microsoft 365 e conexões remotas
- conhecimento em itil
Diferenciais
- conhecimento em servicenow, aruba e compreensão básica sobre priorização e funcionamento de ura telefonia
- diagnóstico e resolução eficiente de incidentes, tanto em atendimentos externos quanto via acesso remoto a clientes corporativos
- atuação na área de ti, incluindo manutenção e configuração de computadores (softwares/hardwares) e infraestrutura de rede
- manutenção e configuração de computadores, com conhecimentos em redes e configuração de e-mails de clientes
- necessário ter cursado ou estar cursando ensino técnico ou superior
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